可用性工程师

原理 可用性工程（Usability Engineering）是交互式IT产品/系统的一种先进开发方法，包括一整套工程过程、方法、工具和国际标准，它应用于产品生命周期的各个阶段，核心是以用户为中心的设计方法论（user-centered design - UCD），强调以用户为中心来进行开发，能有效评估和提高产品可用性质量，弥补了常规开发方法无法保证可用性质量的不足，九十年代以来开始在美、欧、日、印等国IT工业界普遍应用。 详细内容 可用性 “可用性”是可用性工程和设计的核心理念，它是衡量产品用户界面设计品质的重要指标，根据国际可用性职业联合会（UPA Usability Professionals Association）的定义，可用性是指软件、硬件或其他任何产品对于使用它的人（即用户）适合以及易于使用的程度。 可用性衡量标准 根据ISO 9241-11国际标准：”可用性“是指产品在特定使用环境下为特定用户用于特定用途时所具有的有效性、效率和用户主观满意度。列表如下： 理论发展 可用性原则 诺曼在《日用品的设计》一书中将提高产品的可用性原则明确归纳为7条： 可用性原则传播 这些原则可被当做评价产品“可用性”的具体指标，之后它们也作为“以人为中心”的设计的必要法则在全球范围内深入人心。 应用实例 可用性工程是展开可用性设计的依据，它的核心在于在整个产品开发流程中反复运用科学、细致的可用性测试（Usability Inspection），不断改进和提高产品的可用性。可用性工程实施流程整体而言包括三个：需求分析、设计/测试/开发、安装（使用与反馈）。