物流操作员-外聘员工

1.负责指导客户填写托运单及相关信息，并录入ERP系统。 2.负责对货物运输过程中的跟踪与监控，及时处理货物异常及相关理赔。 3.定期汇总各项物流管理报表，并根据管理报表改进物流运作。 4.车辆预配及货物出发、到达处理。 5.通知客户来派送部提取货物，预约派送货物的送货时间，提高到达货物自提、派送时效。 6.负责接待上门客户提货、办单，进行派送单据的打单、收单、返签收等业务，提高客户满意度。 7.整理客户签收联并及时扫描、上传，协助收银员为客户开具、邮寄发票等服务，提高客户满意度。 8.负责派送异常单跟踪，及时处理派送更改、转货、内部带货等业务，处理仓库异常货物。