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商业手提电话客户服务专员
商业手提电话客户服务专员是做什么的?本页面为用户提供了商业手提电话客户服务专员的岗位职责,以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息,综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-07-13 08:00:00 更新
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商业手提电话客户服务专员简介
岗位职责
1. 负责制定客户服务原则与客户服务标准,协助拟定标准的客户服务工作流程规范。
2. 负责管理客户服务部各服务项目的运作。
3. 负责对客户服务部进行培训、激励、评价和考核。
4. 负责对企业的客户资源进行统计分析与管理。
5. 负责按照分级管理规定定期对所服务的客户进行访问以及客户关系维护。
6. 负责对客户有关服务质量投诉与意见处理过程的督办和处理结果的反馈。
7. 及时对本部门各项规章制度和工作规范进行检讨、完善;
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商业手提电话客户服务专员工资
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月收入平均值
¥
6,866
高于平均值占比
0%
月收入中位数
¥
6,892
近一年趋势
下降
整体分布
历年变化
最低:¥2,023
最高:¥79,850
*商业手提电话客户服务专员在全国的平均月薪为¥6,866,中位数为¥6,892,其中¥2k-7k工资占比最多,约55%。
商业手提电话客户服务专员就业
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同比上月,人才热度
+2.3%
商业手提电话客户服务专员招聘
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同比上月,职位数量
+1.13%
商业手提电话客户服务专员面经
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匿名用户
商业手提电话客户服务专员
确定通过
面试过:
电讯盈科(PCCW)
一去到就给你一份英文测试卷,很简单,大概就是英文单词选中文解释,2对1面试,
包含1个问题,0个回答
Q:中文介绍你自己,英文介绍你自己
2 年前 发布
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