很不满意。客服部的水非常的深，官大压死人，好多人干了十几年还是主管，还有一部分一线客服人员永远升不上去，一个位置一个坑，什么所谓的横向纵向发展都是坑，在里面没有点关系是升不了的，一个内勤岗位竞选，主管和一线客服去面试，结果显而意见。一线客服永远没有话语权，完不成营销各种***，八小时工作是笑话，工作前开会工作后开会，没有完成营销加班，好不容易有休息还叫你去听录音。即使休息日脑子里想的都是中信脑子都是中信。天天有离职，月月在招人，远坑新人，反正我是脱坑了。