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上海美和投资管理有限公司
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面试经历

1条面经
“普通难度”
“体验很好”
匿名用户
前台
确定通过
一、 注意个人仪表。应穿着得体,落落大方。面试时穿着得体的正装,胜过千言万语的表达。同时,着装最应该注意的是要干净、颜色搭配合理,加上应聘者亲切有礼的仪表仪态,肯定能够增加面试官的“第一印象”,拉近面试官与应聘者之间的亲切感。 二、 适应化淡妆。从化妆本身来讲,化妆是为了表示对他人的尊重。特别是应聘者想进入的企业是从事化妆品行业时,化妆显得尤为重要。化妆得体的话,于人、于己都有一种赏心悦目的感觉。应聘者因为注意仪表而化淡妆,这本身就是对企业的一种尊重,能让应聘者在面试过程中显得更加自信,谈吐自如。 三、 保持“微笑”,需要应聘者在面对面试官的各种问题时,始终保持平和的心态,轻松应试。“微笑”是应聘者的法宝,在面试的过程中,要让面试官感受到应聘者是发自内心的“微笑”,能够将“微笑”带入以后的工作中。 四、 展现待人接物的能力,提升个人“亲和力”。前台作为一个公司的“脸面”,是客户和合作商首先接触到的公司形象。因此,需要应聘者在面试的过程中,具体对事件展开说明。如:遇到客户来访,会始终保持微笑的面容,为客户进行指引,带客户进入会客室,礼貌地请坐并赠茶。整个过程,会让客户感受到前台工作人员的热情好客。同时,会根据企业对前台工作人员职业素养的要求与标准进行调整。 五、 良好记忆力。前台的工作是非常琐碎的。需要和公司许多部门通力协作。如票务、酒店、用车、名片制作、订餐、快递文件的接收与转交、电话留言转交至相关负责人等等。因此,需要应聘者在面试的过程中展现个人的良好记忆力。比如:在短时间内可以记住各个部门的同事姓名、公司重要的客户名称与主要联系人。这对面试官来说,也是一项非常重要的面试环节。 同时,应聘者在面试过程中,可以提出个人认为可以增加员工凝聚力的方法,如:在员工生日时,发送短信贺词;定期通过邮件向员工发送生活小提示、健康常识等。 六、 时间管理能力强。作为公司的前台工作人员,事务性工作非常多。这就要求应聘者在与面试官沟通的过程中,展现出卓越的时间管理能力。一般在面试过程中,面试官通常会列出一些考题:让应聘者按照紧急度将事件进行排序。如果应聘者能够在规定的时间内准确无误的将考题排序完成,至少在时间管理能力方面可以获得面试官的认可。...查看更多
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Q:前台的工作看似简单实则不易。如果去外资企业、国际贸易公司面试“前台”职位,会要求应聘者具有流利的英文表达能力,能够轻松完成国外客户的电话咨询、电话转接等工作。因此,需要应聘者在具备个人素养的前提下,通过自我学习,提升个人的综合应对能力。