提前批是先面试再笔试,10.30面试,11.2笔试,11.16通知去体检。面试形式是无领导小组讨论,十人一组,三个面试官,一个主持。首先排队检查资料,做一个自己的铭牌,收简历,等候。
题目是针对银行网点的多个服务,选出最必要和最不必要的三个服务,比如充电宝租借(符合时代趋势)、宠物区(影响办公环境)、雨伞租借(方便出行)、孕妇服务区(服务对象少)、老人***(服务对象少)、阅读APP区(替代性太强做不到最好)、聋哑人服务(成本高)、投诉处理专区(更好地了解客户需求,完善我们的服务)。
我们主要是从成本预算,覆盖范围,以人为本,时代发展趋势几个方面考虑,最后决定最必要的是投诉处理,充电宝,雨伞租借;最不必要的是宠物,阅读,聋哑。面试不难的,要放轻松!
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