面试前先做两套题(可以自己在家做),一个是性格测试和场景模拟,一个是考英语填空和英文中文的写作各一篇。我因为家里网络不好就直接去他们公司做题+面试 (基本全程英文)。做完题达到他们的分数要求之后进行HR面试,基本上就是过简历,针对简历进行提问,比如离职理由之类的。HR姐姐人非常nice,讲话也很清晰(开始用中文后来进入正题就用英文面)。HR面完之后是line managers(2人)面试,相对正经和可怕很多。问你自己觉得测试做得怎么样,会告诉你测试有哪些弱项。开始会要求用英文自我介绍然后问一些经验相关的问题也是用英文。会问对客服的理解,因为我之前实在国外,就被问“觉得国内和国外的客户有什么区别”。也会给一些场景问你会如何做 (基本内容跟面试前做题差不多)。问题问完之后会跟你介绍他们公司和职位然后让你问问题。顺便说一下因为是客服所以是轮班加上没有法定节假日(当然节假日是多给工资)。...查看更多