面经详情
匿名用户
面试了职位:客户服务专员
感觉靠谱
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匿名用户
客户服务助理
确定通过
今天去招行信用卡中心面试了客户服务助理一职,首先是签到填写简历交资料,然后是面试官单面,自我介绍肯定必不可少,因为介绍了以往的工作经历,所以面试官也会问相关问题,然后在门外等待了几分钟,就告知要去笔试,笔试内容可以参考公务员考试的行测题,接着又进行了听力考试,主要涉及客户来电咨询的真实场景,并根据对话内容答题,这部分只念一遍,需听清楚才行,最后就是性格测试了,现在叫我们等待复面通知,希望楼主能过吧。
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2 年前 发布
3
匿名用户
VIP专员
确定通过
首先可以说的是地理位置,离地铁科韵路很近,过一个地洞口就到了,在三七大赛的旁边。位置来收我觉得是蛮好的。 公司环境还不错,面试是在一个会议室进行的,先是HR和我聊,之后是部门主管和我聊,不得不说HR是真的细心,把我想了解的和不想了解的情况都说清楚了,还不止一遍,而且是单人面试,感觉压力也不是很大,就大家聊天。 HR聊完之后是部门主管聊,问了一些我对游戏的理解,以及对游戏用户的理解,和一些游戏公司面试差不多的问题,感觉提出自己的认识和想法就行了。其实这家公司面试给我的感觉蛮不错的。不过这个职位需要注意的地方就是它是轮班值的就是说有可能会下午上班上到晚上12点下班,并且是月休4天制的。如果对这方面不适合的人,可以再考虑一下。
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2 年前 发布
13
匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
美国盖茨和日本霓塔公司合资,管理方式是美式管理,工作还是比较自由,没有领导来约束你的行动,你可以自行安排只要完成你自己的JD即可。我觉得领导主要分两类,一类是比较好说话的,一类是比较严格的。不过都不会在你面前摆架子,大家称呼一般都用英文名。福利方面苏州差不多是15薪,中秋端午会发购物卡。职业成长的话它有比较完善的培养体系,还是比较好的。未来前景主要要看汽车这个大行业的发展了。
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Q:为什么要来我公司面试?
2 年前 发布
2
匿名用户
客户服务专员
确定通过
面试分两轮,我面试的职位申请是管培生岗,但后期安排的确是客服岗。第一轮面试的hr是南京客服中心的经理,面试中先简单自我介绍,再针对面试申请表中的问题做一些问答。第二轮面试我的是一位助理,主要介绍了工作的内容。感觉比较奇怪。面试完就决定要你了。
2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
感觉没戏
主管见了下你问了很多相关的工作的问题,如何发通知,业主的档案的分类啊,exe表格的使用,w软件的使用,以后有面试的人,主要这方面熟悉了,应该不难,但对于有物业管理的经验会更好一点。不过此公司只购买5险,不买公积金。所以感觉福利制度不够健全。但是包吃住还是可以的。
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包含1个问题,1个回答
Q:通知,业主的档案的分类啊。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
属于猎头推荐,前期与猎头沟通,询问是否对这份工作感兴趣与要想跳槽的原因,简单介绍了公司福利和薪资,补贴。之后接到了nike的hr的电话,主要也是介绍下个人情况,并通知了面试时间。面试由line manager和Director共同面试,就一面,先是自我介绍,后就当前的工作简单聊了下,在工作中遇到的最大的挑战是什么,以及离职原因,面试过程很短,大概半个小时左右。
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包含1个问题,1个回答
Q:上份工作中遇到的最大挑战是什么?
2 年前 发布
2
匿名用户
客户服务专员
确定通过
最开始进去咨询前台给了一张简历表,让先填完,填好了后,是在前台的电脑上进行打字测试,当时很紧张,不过也每分钟打了80几个,及格了,接下来是客服主管面试,会问一些之前的工作经历什么的,然后为什么想要来这个公司,再之后是聊聊对薪资的期望,面试完很轻松了,基本没难度的。
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2 年前 发布
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