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匿名用户
面试了职位:客户服务专员
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匿名用户
客服专员/助理
未通过
国企那么大公司,给我面试的人却没有任何专业素质可言,你要觉得我十多年都是做销售和你们这份客服工作经验没关系,那么请问你叫我来面试干嘛!我简历上什么工作做的什么内容清清楚楚,你眼睛没有的,简历不看的直接叫我面试,然后应付1分钟结束!尊重两个字不会写吗? 我两个小时过来还早上9点,你觉得不合适可以不要耍人让人白跑一趟,简历上看看清楚。
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2 年前 发布
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匿名用户
客户服务专员
未通过
去了先填表,然后填完会问你为什么选择客服这类的工作,会问你以前干什么的,然后会问你在工作中最满意的事情,还有就是会不会Word之类的,遇见胡搅蛮缠的顾客怎么办,为什么从上一个公司离职,希望的薪资是多少。
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Q:问我为什么从上一个公司离职我脑子抽了。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
实习时面试的,有几年了主要看你的学历、工作经验,工作内容较多,客服咨询电话较少,面对的高端企业家群里及其助理,包括了资料审核工作,活动支持,线上运营支持,电话回访客户等,需要倒班,所以沟通能力、协调能力、应变能力需要强,对接的部门多,比较杂,突发性工作,总的来说还行,适合小白。
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Q:问的问题:为什么对这个岗位感兴趣?有什么优势?想要做什么?会长期在北京待着吗?
2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
未通过
普通社招,网投简历,面试前一周发面试通知,每次面6个人,先做逻辑测评,然后轮流跟HR一对一面谈。因为前面的人面试时间太长,最后2位hr就一起见了。第二天上午通知我下午去见部门负责人,5个人轮流进去。第三天上午进行领导群面。群面结束后本来hr通知我跟另外一个妹纸下午去复试一轮,但是接着又说不用,然后就被刷了。同场面试的应届生都上了,有经验的大部分都被刷了。
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2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
先填资料,还有测试。中英文互译,题目基本就是公司的宗旨这类的,面试之前可以去官网看下。之后和HR先聊,介绍下之前的工作,HR介绍下公司情况。之后和用人经理聊,基本也是问下工作经验,之前的情况 ,会问是否能在压力下工作,是否接受加班。因为遇到旺季,加班会很经常。
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Q:之前有遇到什么困难印象深刻。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
未通过
首先在一楼前台登记,要身份证;然后要统一把包放在1.5那个室里,不能带上楼,提交一份简历,跟一堆人在一楼大堂沙发等面试开始。有人带着上楼,上去5楼(饭堂)之后,就直接在那里统一做英语测试题,半个小时做完,全部是选择题,难度不大。做完以后等单独面试,有一些应该是各部门的管理人员跟你面试,首先问几个规定问题,再问上份工作为何离职,为什么要来汇丰工作等问题。再做一份关于价值观测试的问题,做完以后再坐着等。如果没有让你再填一份表,没有叫你交身份证复印件等资料,而且带你上去的那个人让你跟她走,在路上她让你回去等通知,那就是不合格。
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Q:为何离职?你认为自己哪方面能力最适合这份工作?
2 年前 发布
1
匿名用户
客服专员/助理
确定通过
总共4轮第一轮大筛选,上百人面试,十几人圆桌筛选。第二轮是一周后通知,面试了两人,应该是组长与主管级别,谈了自己本身对游戏的看法,以及呼出经验,能否接受加班。当场通过后,第三轮面对人力主管,了解薪资各方面待遇,就过了.
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Q:自我介绍,擅长的游戏类型,呼出客服经验等。
2 年前 发布
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