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匿名用户
面试了职位:客户服务专员
感觉靠谱
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匿名用户
客服专员/助理
确定通过
最开始是人资面,很亲切,先是问你之前工作内容,具体处理问题方式,前公司情况,然后会跟你说具体待遇,第二面是用人部门领导面试,同样问题先了解下,然后会告诉你面试岗位具体职责,总之感觉下来很舒服,很亲切。
2 年前 发布
2
匿名用户
客户服务专员
确定通过
先是有人力资源部的员工给我打电话问什么时间有空去面试,约好了时间后她发了地址给我。我按时去面试了。在前台填好了简历等了一会儿,可能是人事部的员工把我带到了部门领导面前。她先是让我自我介绍,完了以后她给我介绍了一下公司的产品和上下班和休息的时间,我投简历的时候应聘的客服的岗位,可是去了以后才知道这个岗位也属于销售。然后随便聊了一些家常就说我面试通过了明天去试试。
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2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
先填资料,还有测试。中英文互译,题目基本就是公司的宗旨这类的,面试之前可以去官网看下。之后和HR先聊,介绍下之前的工作,HR介绍下公司情况。之后和用人经理聊,基本也是问下工作经验,之前的情况 ,会问是否能在压力下工作,是否接受加班。因为遇到旺季,加班会很经常。
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Q:之前有遇到什么困难印象深刻。
2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
感觉靠谱
首先面试时间太长,而且就是招客服为啥不早说,还说什么行政岗位,基本上都是专科学历去的服了。而且就是一个客服,说的神乎其神,大家千万不要浪费时间了。 最搞笑的,我第一个去的,他们简历是螺上去的,所以我最后一个人,还有接待面试的,总是把人的名字叫错,真的低级错误,很多,不用入职就发现管理体制混乱。
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2 年前 发布
3
匿名用户
客服专员/助理
确定通过
首先是HR和部门主管一起面试,自我介绍,问了一些问题。比如你怎么看待这个职位?和领导意见有了冲突如何处理?你之前的公司领导怎么样?你目前的家庭情况如何,会不会不稳定? 面试完之后回去等消息。然后会电话通知你做一份测试,没有标准答案的选择题,主要测试你的职位匹配度。 然后最后一次面试,HR跟你谈薪资和公司福利等等,可以接受就签合同。 最后就是通知办理入职时间。入职要等很久,差不多一个月。需要层层审批。
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Q:和领导意见有了冲突如何处理?
2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
确定通过
首先是给你一份资料,要求你朗读这一段话,主要是测试你的语感语速各方面。这部分只要你朗读顺畅,普通话没问题,基本上就可以通过了。通过之后会随机给你一份虚拟的会员资料,资料上有空缺部分,给你十分钟左右的准备时间,要求你根据资料内容模拟打一通电话给会员填补空缺资料。
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2 年前 发布
2
匿名用户
客服专员/助理
确定通过
首先进入公司大门,门口保安会让你去二楼前台,坐电梯来到了二楼,报上姓名,前台核实完毕之后,进行填写基础表格,之后会有培训的人员进行面试,问题比较不同,一般都是对方在说工资,待遇以及上班时间等问题,询问的问题一般为你之前填写玩过得游戏,之后弹一下心得体验就行。
2 年前 发布
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杭州首畅
杭州首畅面试经验
杭州首畅面试经验:面试的人事非常温柔亲切,让我感觉初到陌生的地方不怎么紧张了。