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匿名用户
面试了职位:客户服务专员
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匿名用户
客户服务专员
未通过
去了先填表,然后填完会问你为什么选择客服这类的工作,会问你以前干什么的,然后会问你在工作中最满意的事情,还有就是会不会Word之类的,遇见胡搅蛮缠的顾客怎么办,为什么从上一个公司离职,希望的薪资是多少。
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Q:问我为什么从上一个公司离职我脑子抽了。
2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
未通过
人事女的和总经理一起出来的,总经理为人倒是和蔼可亲很有礼貌和亲和力,人事那个女的专挑结婚生育的问题反复询问并且挑刺,结果总经理打断了她的发难,结果就在一场不愉快的谈话中结束了这次面试。人事这个女人很难搞定的。
2 年前 发布
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匿名用户
客户服务专员
确定通过
面试流程分为电话面试、笔试、hr面试三步,电话面试会问一些基本都会被问到的问题,比如为什么来这个城市啊,为什么要应聘这个岗位之类的。电话面试之后是笔试,问题比较宽泛点,比如你的职业规划是什么,如果工作中遇到难题你会怎么办,工作中遇到难缠的客户你会如何处理。等等,最后的hr面试相对来说比较容易,七八个人一起面试,面试官包括副总经理、hr主管、现场主管等四五人,整个过程就是轮着回答问题,问题基本与笔试问题一样。更多的时间是副总在宣导部门的发展前途与前景。面试完成后如果不是条件特别差的都会被录取。
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Q:工作中遇到难题你会怎么办?
2 年前 发布
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匿名用户
客服专员/助理
确定通过
第一轮笔试,英文。第二轮,客服部门经理面试,面试官给人一种敬重的感觉,十分的考虑面试者的心情,语气轻柔,询问了之前离开上一家公司的原因,是否可以接受晚班轮班,期望工资是多少,其他的问题记得也很简单,对了,面试官还介绍了公司职位的主要工作内容。
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Q:离开上一家公司的原因。
2 年前 发布
1
匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
面试分三轮,先是HR和面试部门主管提一些基本的的问题,比如对行业的看法,对公司的了解,觉得基本条件差不多安排中层领导面试,会注重一些之前的工作经历,都学到了什么,为什么考虑换公司等等,最后是CEO面试,会问一些个人兴趣之类的问题,主要还是通过聊天,了解这个人。
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2 年前 发布
1
匿名用户
客户服务专员
确定通过
面试的英语客服,但是之前的看到你的专八证书就没有再做题或者面试相关的英语问题。先是HR问你一些基本情况,然后为什么想来游戏公司,为什么辞职上一份工作,未来规划之类的。面完HR立刻面的是客服组长,问的问题差不多,然后就让你回去等消息。 过了一天就有电话来面三面,是客服经理面的,其实应该之前都决定要人的了,所以他只是简单描述下职位然后问你有什么要问的,就ok了。
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Q:为什么想来游戏公司,为什么辞职上一份工作,未来规划之类的。
2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
确定通过
比较需要快速的反应能力和多任务处理能力,身兼多职,可以得到锻炼,对于英语有一定要求,基本能交流,如果能够英语流利,更加合适。主要看是否具有一定医疗背景,或者客服相关一年以上经验,以及英语口语基本交流能力,如果没有,也能基本到岗快速培训,能够很快上手。而且对于未来职业规划也会问。
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Q:介绍下之前客服的工作经验。
2 年前 发布
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