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匿名用户
面试了职位:售后咨询
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匿名用户
售后咨询
感觉靠谱
面试分为三轮。第一轮是老板进行。HR 比较Nice,问的都比较简单,比如为什么选择这里,是否了解这份工作的职责,觉得自己性格优缺点是什么? 会做工作分别带来什么影响?会不会不喜欢加班这类的问题。但二面时候,输了。被问到之前在餐馆打工的工作经历中,前台的机会点是什么,没有答好。
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Q:你觉得自己在以前的公司做的最成功的一件事是什么,为什么觉得他最成功?
2 年前 发布
1
匿名用户
售后咨询
确定通过
他们去学校招聘,人很多,面试这个岗位的人很多都是冲着技术支持工程师去的,然而只是个电话客服,当时我也了解过了,因为个人原因去,面试问的挺多的,一些数据库的问题,当然你一个学生,只要表达清楚,认真突出自己一般都能过,不过发展前景不大。
2 年前 发布
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匿名用户
售后咨询
未通过
一共三轮面试:HR面,部门主管面,总监面。如果面试通过的话,会在面试完毕告知下一轮面试时间。面试前先填信息登记表,表上内容很详细,包括家人状况,以往工作联系人,个人未来三年规划等。 HR面:自我介绍,按照简历上的工作经历详细地问(非常详细),兴趣爱好,对行业及岗位的认识,离职原因等。如果通过的话会马上告知下一轮面试时间。 部门主管面试:先做性格色彩测试(这套题对我来说有点纠结,比较多题目是要仔细比对的,但看得出来很有价值)。自我介绍,对行业及岗位的认识,根据工作经历提出情景问题(现场销售、模拟谈判等)为什么来广州发展,平时如何与家人沟通。认为自己对该岗位最大的挑战在哪里,如何克服。很详细,也很有耐心。最后没有通过面试,比较可惜。
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Q:个人未来三年规划是怎么样的?
2 年前 发布
匿名用户
售后咨询
未通过
在江宁路一桩非常老式的居民住宅,很破旧也就算了,就两部电梯,只开一部,进去电梯,按钮接触不良,特别是面试完下楼那个按钮,被人恶意敲坏了,11楼走下去,那是要死人的。 去了两次,每次前台那登记本基本上都是几十号的人来面试,感觉人事的KPI合格了。人事还算客气,初试不难,一份填简历,一份做考卷,面试的售后客服,考卷最后一题是看什么书,具体书名,读后感什么,正巧自己是写书的,也就很顺利的完成了初试,一样的,初试只聊你,不会介绍公司任何信息,还是我留心观察了一下。 几天后,通知复试,是客服部经理面,没有看过简历,匆匆一看,只是一再强调人事对你评价很好,那我就很理所应当的问了工作内容,不只做售后部分,他们就是一个依靠东航的一级销售代理商而已,有一些企业客户,还送了点积分,要提醒客户把积分用了,介绍公司的优惠活动,这都挺正常的,然后领导又说了:我们还要帮助客户办理签证,他们旅行上有任何问题,我们都要想办法揽过来这个活?不是你们的旅游单子强坳?违反行业规则,有这么玩的? 接着领导继续说:同时售后客服,还要兼顾销售工作,你们公司在招销售顾问好伐,客服再兼,给多少钱啊,Kpi考核一个内容之一是每天必须打50个有效电话,有效电话,这点很关键,打电话没问题,要确保每天都有50个有效果的电话,很难很难。 接下来是工资:工资+奖金+KPI不会超过税前4500,税前谢谢,就算你转正了,或者你有点单子了,加在一起也不会超过税前5000,一再和我强调,我们公司避税的,任何要交税的事情一概不做。(写到这应该明白,懂的人应该懂了哦)最后我还不死心让人事进来核对下工资问题,她说的是领导和你说的就是工资,但是当我把领导说的原话复述给她听的时候,她立刻改口,按照你们领导说的为准,无话可说。
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2 年前 发布
匿名用户
售后咨询
确定通过
有笔试和面试,还有打字速度测试,笔试就是类似公务员考试的题目,分数高低无所谓,就是一个形式,高低分都会录,因为流动性很大,十分缺人,面试就是问一下你的基本情况,工作经历,然后就是问你对夜班能不能接受,基本就这些,大胆去面试吧,基本要求符合都会过。
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Q:能否接受夜班?
2 年前 发布
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匿名用户
售后咨询
确定通过
早上出发中午到那,然后填表,五人一组去面试,做了自我介绍,问了一个问题,是客户收到的奶粉过期了,你接到投诉该怎么办,只要不骂人态度诚恳就好,五个人都过了,第二天就让上班。 有住宿要交住宿费,底薪加绩效,有晚班。
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Q:一位妈妈从网站买的奶粉到家一看过期了,你接到这个投诉,该怎么办?
2 年前 发布
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匿名用户
售后咨询
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一轮面试,一对一沟通,HR首先还是叫你介绍一下自己,一边听你说,一边看你填写的简历,并用铅笔在上面做笔记。介绍完毕后,HR会针对你的个人介绍问你几个问题,关于为什么离职,对自己职业规划,觉得面试公司感觉怎么样,能否接受加班?能否适应倒班?电话量很高能坚持下来吗?除了工作,有没有什么业余爱好?了解清楚后,会让你开始提问。 之后如果觉得你行,会安排你进行打字测试。然后通知你1-2工作日给你答复。
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2 年前 发布
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