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匿名用户
面试了职位:客服专员/助理
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匿名用户
客服专员/助理
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物业公司是门槛底的行业,所以面试的时候更看外貌及沟通技巧。面试时就是聊聊工作经历,服务意识,突发事件的处理流程。对于二次装修现成的管理、对于入住楼层客户的日常维护,环境卫生的管理。如果都略知一二几乎都能通过面试,本地人加分。
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Q:如下雨天客户在大堂摔倒该任何处理。
2 年前 发布
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匿名用户
英语客户关系专员
感觉没戏
估计是没人去面试,结果HR主动在前程无忧看到我简历邀请我去面试。一开始觉得你邀约我就说明我的简历符合你们公司要求吧,后来发现HR估计就是看到一个人过了英语六级就叫你去面试。去到面试的第一件事就是找前台,前台脸黑黑的。 拿了份卷子,不难做,挺简单的,回复下英语邮件,做下简单的计算,然后HR面试,经理面试。经理反复说,你不是学外贸的干嘛想做这个职位啊,不合适啊!不专业啊!我心想,你叫我来的啊,你们的HR就是随便找个人去面试完成任务??HR的不专业就是公司的不专业!
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2 年前 发布
1
匿名用户
客服专员/助理
确定通过
面试的岗位不合适不说,还一直浪费别人时间。最后描述的工作内容和你面试的不同,原来是想让你入职销售岗位。具体做法就是等人来加好友再推销,每周上6天。底薪低两千多,提成更低。1000业绩提成30。3000块工作满大街都是,各类型的销售更是随便想进就进,需要来这里做你这不够吃饭的销售?
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2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
未通过
通过学校宣讲了解的,然后投了简历。首先初试是5人一组,自我介绍以及即兴自我演讲。过程紧张,但过了。复试是当天下午发短信通知的,让穿自己喜欢的衣服,带上一件自己最喜欢的东西和化妆,都以为是介绍自己,结果到了让抽签组队辩论,过程中还要面临HR的随机换队,呵呵,结果也一般。 复试挂了终试有认识的人去了,我才知道为啥挂了,因为我身高不够,我只想说,为啥不宣讲的时候讲明有身高要求,浪费我的时间。
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Q:即兴演讲题目:你愿意在小公司里当BOSS还是愿意在大公司里当资深经理?
2 年前 发布
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匿名用户
客服专员/助理
确定通过
一共分为三轮嘛,笔试——HR面试——用人部门面试。笔试就是有一些英译汉、汉译英的题目,还有个题目是给你一个场景,让你回复如何解决客户的问题,还好。HR很健谈,聊了一个多小时,后来是用人部门面试,主管+经理,根据简历问了一些问题,还好吧。
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Q:为什么离开上家公司,讲述一件之前工作上遇到的难题。
2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
确定通过
接到面试通知,上午是部门的招聘人员面试,主要是他讲,讲了部门的构成,岗位的职责,办公氛围等等,问我的问题有,老家是哪的,有没有男朋友,为什么想去深圳发展,对这个岗位的认知,为什么想加入普联,以及能不能接受轮班(有夜班)。比较顺利,同行的妹子没有进二轮,我进了。 等到下午是二面,面试我的是一个年纪比较大的估计是招聘经理或者部门老大,因为我入职后再没见过。主要问了在校的学习经历和社团经历。
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Q:你能接受晚班吗?
2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
确定通过
地理位置有些偏,下了199公交后步行了近半个小时到公司。公司有两层,环境不错,气氛比较活跃,不是那么紧绷绷的。先在前台那边填了一个表,然后和客服主管聊天,聊得不错,主要是问过往经验和职业规划之类的,比较放松,聊完后直接和hr姐姐谈,声音比较有特点,也是进一步聊了相关经验和公司整体发展规划,东家作为中高端消费的垂直电商平台,发展前途还是挺让人看好的。 就是发现所面的岗位和之前从事的电商客服有比较多的重合之处,不是特别符合个人软件客服的岗位需求。貌似当时薪资标准也提得有些高,以为没戏的。结果下午接到了offer,考虑到交通和个人职业规划等原因没有入职。
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2 年前 发布
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