面经详情

这是一家类似于货拉拉的公司，公司很新，14年的时候建立的。我面试的是客服岗。首先是填表，然后两位负责人过来面试，应该都是经理级以上的。有个情景模拟，客户的东西邮寄的东西坏了，要怎么安抚客户怎么解决？公司不大，大部分是男生。面试官比较专业，二面是HR，工资才4500，税前。单休，上8个半钟，离我的预期比较远，拒绝了。...查看更多

第一面：人资面的，问了一些基本的问题。比如对面试岗位的认识、职业规划、下一份工作看重什么、为什么跳槽、个人优缺点等等。第二面：用人部门，主要是问些专业性问题，以及场景性问题。第三面：部门领导，主要是聊天的形式，聊规划，聊看法，主要考核工作态度、学习能力、性格之类的东西。...查看更多

先电话简单做个了解，对你的英语程度做大致参考（很多人投递，所以首先过滤一下，保证后面HR面试效率），通过以后发邮件通知时间地点，一般周二周四。我的场次四个人一起面，现场面首先做一套题，不难，就是日常英语选择加简单的阅读选择（不长也不是很难，有四级水平足够了），还有一套中文测试题（HSK2-3级水平），很简单，中国人都能过。 接着进会议室ppt形式介绍一下企业文化和工作内容，期间会有英文自我介绍及问答环节（都是英语交流），可以问你想问的和这份工作相关的问题。然后两位面试官单独面试每个人做role play，一位扮演中国用户（中文与你交流），一位扮演海外酒店（英文与你交流），考察应变能力和中英文处理问题能力，至此结束。 整体体验感觉面试官人都很友善，全程笑脸友好，没有什么架子，氛围也轻松，只不过我确实相比于同时来面试的同学能力欠缺。有海龟经历或者海外旅行经验最好，或者英专及上海本地。 ...查看更多

整个面试下来整体来说都很不错 面试的是小语种客服 一面是广州办事处的负责人面试 一面是主管面 包括了基本信息填写和专业语言的面试 试题不难(内容的话这里透露一下应该问题不大 主要是你对客服的见解和具体问题如何解决)整个过程很顺利 第二天就收到了HR致电  很感谢贵司给我实习机会 但可能是本人太傲娇了吧 对薪资和要付出的努力有点不太对等的感觉 也可能是自身能力达不到要求 总之要面小语种客服的小伙伴 记住 语言很重要是一方面 但更重要的是 你对这个行业也要有一定了解才能通过面试 ...查看更多

利益相关，现在已经作为乐有家的一位员工了。其实面试我感觉不是很难，比较中规中矩，当时面试的体验是觉得这家公司还是挺实在的，薪酬也是直接写在折页上，非常直观。 面试流程整个是笔试+初试+复试，之后就是签约了，笔试内容还好，不是很难，大概半个小时可以做完，有一部分行测题，但是不难，之后是主管题，基本就是考一些常识类的内容。 初面就是无领导+面试官提问，积极表现自己就OK啦，之后的复试是电话面试的，因为我当时也不在深圳，大概面试了40分钟左右，我比较放松，所以表现还可以，复试之后就是签约交流会了，大概三个月之后就到公司报到了，公司在八卦岭这边，环境相对来说没有那么高大上，但是也还可以，可以满足办公需求。 ...查看更多