面经详情
匿名用户
面试了职位:客服专员/助理
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匿名用户
客服专员/助理
确定通过
去之前先在线聊过,说试用期一个月,复试时也咨询了,确认试用期一个月,收到offer邮件后发现是六个月,人事的回答是“一个月是和外包签的,六个月是和主体公司签的”,但给我发offer的和复试的是一个人。另外,初试的时候告知绩效上限是两千八,到复试时变成了一千五,总体感觉就是先忽悠你入职。从面试期间就不坦诚的公司,不值得入职。
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2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
确定通过
第一轮笔试,英文。第二轮,客服部门经理面试,面试官给人一种敬重的感觉,十分的考虑面试者的心情,语气轻柔,询问了之前离开上一家公司的原因,是否可以接受晚班轮班,期望工资是多少,其他的问题记得也很简单,对了,面试官还介绍了公司职位的主要工作内容。
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Q:离开上一家公司的原因。
2 年前 发布
1
匿名用户
客服专员/助理
未通过
一共两轮面试,第一轮是客服部组长面试,第二轮是客服部主管。第一轮,客户组长对于我的能力和表现非常满意,于是就去与客户主管沟通继续第二轮,客户主管面试完以后对于我的个人能力也非常满意,当场就说:我可以给到你中级客户的底薪,但是必须在半年内练好口语,否则就要降级,你回去也考虑一下,我会让HR下午打你电话沟通,这等于就是直接邀请我加入公司。 面试完当天等到晚上6点还没有回电,于是就电话联系招聘的HR,告知我因为负责入职的HR还未去与主管沟通所以还未知道结果,周五会让他联系我。周五上午依旧没有等到通知,下午又联系了HR,告知面试是已经通过了,稍后会让入职的HR今天肯定会回电的。结果依然没有等到回电,周一的时候又联系HR,突然却被告知面试没过,询问具体原因却未告知,一顿搪塞。我觉得既然面试的时候直接说的那么清楚,稍后会让HR回电沟通,那不管结果怎么样起码回电沟通一下,即使最后面试没过。 打电话确认的时候一次次都说过了,最后跟我说没过。而且我真想知道那个负责入职HR怎么这么大架子,一次又一次的联系都没有回电,估计就是内部将职位给到招聘公司或者内部消化掉了,这种公司真的是毫无诚信可言!
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2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
感觉靠谱
第一轮电话英语面试,主要是聊天,自我介绍,目前工作的情况,为什么要离职,以后工作中如果有XX情况要怎么处理等等。放轻松,英语口语要好,如果有不会说的也没有关系,能自圆其说就好,发音要舒服,毕竟服务的是英语口语国家的人,太重口音客户肯定不喜欢。 第二轮技术面试,简单说说对AD的了解,如果手头有不会的case,面对客户要怎么解决。最后终面,说说对AD的了解,对新技术怎么去学习,之前工作主要涉及到哪些内容,哪些技术内容,你是怎么学习的。
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2 年前 发布
3
匿名用户
客服专员/助理
感觉靠谱
利益相关,现在已经作为乐有家的一位员工了。其实面试我感觉不是很难,比较中规中矩,当时面试的体验是觉得这家公司还是挺实在的,薪酬也是直接写在折页上,非常直观。 面试流程整个是笔试+初试+复试,之后就是签约了,笔试内容还好,不是很难,大概半个小时可以做完,有一部分行测题,但是不难,之后是主管题,基本就是考一些常识类的内容。 初面就是无领导+面试官提问,积极表现自己就OK啦,之后的复试是电话面试的,因为我当时也不在深圳,大概面试了40分钟左右,我比较放松,所以表现还可以,复试之后就是签约交流会了,大概三个月之后就到公司报到了,公司在八卦岭这边,环境相对来说没有那么高大上,但是也还可以,可以满足办公需求。
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2 年前 发布
2
匿名用户
客服专员/助理
未通过
跟其他人说的差不多。招不招人不知道,但套经验是真的。第一次遇到这种公司,所以随便写写,想踩雷的可以去见识见识,想在那工作的三思。以下写的都是我的感觉。整个感觉可以说是奇怪。面试前包括自己去查官网和面试通知皆如此,反正你别想知道他们是做什么的。对了,他们强调面试不能迟到。他们公司的设计和格局给人感觉压抑,当然环境整洁有档次也是真的,在门口可以看到侧边办公室灯光比较昏黄,里面的人就是混日子的感觉,你懂的。后面面试的东西都和其他人说的差不多。 第二次面试就三个人,人事、职位部门人员、业务那块的可能是经理,套经验的就是业务的,把你做的东西了解地一清二楚,却不说他们是做什么的。第三轮才是话事人面试,去到那轮应该才能知道多些东西。不过显然我没有第三面。总之说一句,去了两次我没看到该公司有什么优点,槽点却是一大堆。 以上,自己掂量吧,我建议有追求有经验的人别去,去了就想方设法地让自己官方一点,别被轻易套路,厉害的可以反怼,没经验的小白倒是可以去见识见识。
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2 年前 发布
2
匿名用户
客服专员/助理
确定通过
面试官很好沟通,不会很凶,或者很冷淡导致压力很大.人事冷淡,会问女孩子是否谈恋爱,近期是否考虑结婚,结婚的是否考虑近期生小孩.因为这些因素可能导致不通过.我觉得这个是歧视女生.没有笔试,也没有几轮筛选那样.
包含1个问题,0个回答
Q:就是问是否有男朋友,是否考虑结婚,结婚是否考虑近期生孩子.那些觉得很歧视女生.人事也是女生.
2 年前 发布
2
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