3分钟自我介绍,3分钟读题,25分钟讨论,2分钟演讲(全程中文,case也是中文),10分钟HR讨论结果 (这部分总时长45分钟)题目:
1. 背景:携程最近的发展(新零售业务,发展线下实体店,以及战略上注重二三线城市),有一些数据,显示这些新零售业务的发展很好,携程近些年的营业额涨幅之类的发展线下实体店可行的两个选择:选项1:直营店,可以保证模式规范,服务质量有保证选项2:加盟店,可以节省成本,且增速较快;
2. 问题1:讨论选直营店还是加盟店。问题2:讨论线上和线下互融的方式;
3. 大家的整体思路:• 不同同学发表观点是直营还是加盟• 讨论过程中发现直营的优点是质量有保证,加盟的优点是在竞争中抢占先机, 然后大家都认为抢占先机更重要,所以选择加盟• 讨论线上线下互动,认为线下主要客户是老人,线下实体店主要是把线下客户引流到线上,可行的方式:全方位服务,手把手指导,会员制• 最后有同学分享笔记,进行总结,并且挑出一个同学做pre。
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