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银河系扑克财务总监
面试了职位:酒店前台
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匿名用户
酒店前台
确定通过
酒店毕竟是服务业,长相怎么说好看一点会占优势,因为君悦需要向客人向上销售房间,大多数客人决定升级服务都是看你的亲和度好感度说话能力!面试会用英文,如果你英文不流利最好多练习,不然面试基本被刷掉,只需要正常沟通能力,让外国人听得懂!最重要的是你在面试时,必须表现出你有服务的意识!千万不要等人家催你了你才去服务别人,要主动去思考客人需要什么!
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2 年前 发布
1
匿名用户
前厅接待员
感觉靠谱
先是打电话到前台要求转人事部 后来沟通预约去面试 到了后不知道怎么去人事 然后 去大堂问 听说我是来面试的 负责指引问询的脸色态度都就变了 后来先是简单的谈了谈填了资料 叫我等 我过了两天心有不甘 再去 人家说没我的资料肯定把我刷下来了 一脸嘲讽样子 我给人事说我记得资料在哪个文件夹 然后他找到了 就说什么我们前厅不要人了你去餐饮部 基本就是自我介绍 问面试的有没有工作经验 期望以及待遇 不难 中餐厅经理来了嫌弃我没经验 没要 宴会厅经理要了 实习生待遇1400一个月 为了进去还回原单位开工作证明回了老家开无犯罪记录证明 户口本复印件 健康证这些
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Q:请用英语介绍一下你自己 遇到主管与你自己之间有工作争议一位服从还是怎么样处理
2 年前 发布
1
匿名用户
行李员
确定通过
人事部的人一般会问您有没有从事此行业 在询问想应聘什么职位 面试不太难 在此工作也很愉快 每个岗位的人不错
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Q:你是如何去处理客人投诉的?
2 年前 发布
匿名用户
行李员
感觉没戏
重庆解放碑威斯汀酒店装修得算是整个重庆最豪华的酒店,自然要求就高了。首先自我介绍,然后再用英语翻译 ,最后讲述为什么不在上家酒店做了。过了hr再面试前厅经理,因为我之前是在喜来登酒店做,是同一个集团了,经理觉得自己对集团不忠诚,以喜来登辞职后来面试而并非申请的内部调动到威斯丁,所以没有要,其实据之前从喜来登转过去的师兄们了解内部也不咋样,只是品牌定位上高了一小点,融资30亿装修得很豪华而已,上班的感觉和收入还不如喜来登,要累点而且没宿舍。
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2 年前 发布
1
匿名用户
酒店前台
确定通过
因为有认识的朋友内推,整个面试过程比较简洁迅速。首先是酒廊经理电话面试,自我介绍,哪个学校什么专业,为什么选择这个职位的工作,谈谈对酒店工作流程和洲际企业文化的了解。除此之外描述一次遇到挑战解决困难的经历就结束了。由于经理是欧洲人,电话面试全程英文。 过了几天收到人事部通知去现场面试,见了招聘经理和酒廊副经理,根据简历谈了一下教育背景,英文语言能力以及工作抗压能力,当场通知面试通过可以尽快办理入职手续,健康证等,并根据个人性格年龄匹配合适的室友,安排宿舍入住。整个过程非常愉快,同事友好乐于助人,后期的入职培训和考试也比较正规系统化。
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Q:实习生提供食宿但是工资不高,你可以确保个人生活吗?
2 年前 发布
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匿名用户
前台
感觉靠谱
酒店的前台人员招聘一般会在大型网站上面发布招聘信息,去了所在酒店,一般是前厅经理面试,首先是简单的自我介绍,一般前厅经理会问会不会使用电脑及电子表格,公司在旺季会比较忙,有没有加班的心理准备,在双方谈好之后,前厅经理会带您去面见店长,店长一般也就简单地问一下有没有长期在公司工作的打算,双方谈妥之后,前厅经理会详细告知公司前台人员的轮班制度和一些公司福利,基本薪金之类的信息。之后就是入住员工宿舍等后续事宜。
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Q:公司在旺季比较忙,有没有旺季加班的心理准备
2 年前 发布
匿名用户
酒店前台
感觉靠谱
去一次就可以,人事粗看看,填个很长的个人资料表。部门领导再仔细聊聊。不得不说,人事主管级别一个女的口气不好,态度差。爱答不理,而且工资待遇体系都不会事先说明的,问一句答一句,感觉你们爱来不来。面试感觉很差! 听说里面的老员工都走光了,人事里一看都是在混日子的老上海人。
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2 年前 发布
6
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广州白云国际会议中心面试经验
广州白云国际会议中心面试经验:面试:酒店前台。面试体验平平,面试题目都是常规的题目,确认通过。