面经详情
匿名用户
面试了职位:客服
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匿名用户
英文客服
确定通过
面试过程: 一面: 先笔试回答两三个关于客服常见的邮件问题,包括: 丢件、延期配送、退款等,用英文回答。 一面通过,尽量不要用中式话口语化的英文来回复邮件 二面: 主管面试 (1)简单问了相关问题,包括工作阅历,居住位置等; (2)相关问题考查对亚马逊等平台的了解; (3)点评一面的一些回答的问题,简述客服所需的一些专业能力; (4)表现不错,直接进入资薪环节 (5)回去坐等通知
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Q:你认为客服需要有哪些好的方面?
2 年前 发布
1
匿名用户
客服专员
确定通过
1面人事,大概是个人背景等,只要外形不差都没有问题, 2面主任,谈一下工作经验、发展要求,期望工资 3面经理,经理问的挺出乎意料的,问你认为生活中遇到你认为服务很好的经历,然后就和你谈很多与工作没有关系的东西,但我感觉是他想通过交谈去判断你的思维以及反应
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Q:你认为生活中遇到你认为服务很好的经历
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
公司虽然在市区,地段还不错,但是离我家还是有点远的, 公司的内部环境还可以,当时正在内部装修当中,但是公司的大楼一般性,感觉那个公司好像还挺新的。 面试是一对一的,很直接,直接就是部门主管出来面试的,谈的还是比较有默契的, 问题耶是比较简单,没问什么特别的问题,都是围绕之前的工作进行一番简单的了解, 但是由于工资没有达到自己预期的要求,所以最终二面还是放弃了, 虽然二面的时候他们公司打了我好多次电话。
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Q:你为什么离开以前的公司 以前的工作职责主要是什么
2 年前 发布
匿名用户
客服
确定通过
简单做了个自我介绍,然后面试官也没问什么问题,介绍了一下职位工作内容要求薪资等等,挺轻松的,感觉去了就能过。
2 年前 发布
匿名用户
客服专员
感觉靠谱
先人事部简单说一下,然后做个试卷,昨晚找相关部门了解
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Q:财务公司最主要的还是问有没有会计证
2 年前 发布
匿名用户
客服
确定通过
单独面试,4个面试官轮番面试我一人,就问一些经历什么的,很严肃地提醒我北漂很难。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
hr,就是问问你的一些基本情况,照着简历问的,再就是问问你对所应聘职位的看法,为什么应聘这个职位。 部门主管会先和你讲工作内容,然后问你如果碰到特不讲理的客户怎么处理。
2 年前 发布
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