面经详情
匿名用户
面试了职位:前厅接待
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匿名用户
酒店前台
感觉靠谱
去一次就可以,人事粗看看,填个很长的个人资料表。部门领导再仔细聊聊。不得不说,人事主管级别一个女的口气不好,态度差。爱答不理,而且工资待遇体系都不会事先说明的,问一句答一句,感觉你们爱来不来。面试感觉很差! 听说里面的老员工都走光了,人事里一看都是在混日子的老上海人。
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2 年前 发布
6
匿名用户
前厅接待员
感觉靠谱
先是打电话到前台要求转人事部 后来沟通预约去面试 到了后不知道怎么去人事 然后 去大堂问 听说我是来面试的 负责指引问询的脸色态度都就变了 后来先是简单的谈了谈填了资料 叫我等 我过了两天心有不甘 再去 人家说没我的资料肯定把我刷下来了 一脸嘲讽样子 我给人事说我记得资料在哪个文件夹 然后他找到了 就说什么我们前厅不要人了你去餐饮部 基本就是自我介绍 问面试的有没有工作经验 期望以及待遇 不难 中餐厅经理来了嫌弃我没经验 没要 宴会厅经理要了 实习生待遇1400一个月 为了进去还回原单位开工作证明回了老家开无犯罪记录证明 户口本复印件 健康证这些
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Q:请用英语介绍一下你自己 遇到主管与你自己之间有工作争议一位服从还是怎么样处理
2 年前 发布
1
匿名用户
酒店前台
确定通过
首先是HR面试,谈到了为什么想从事酒店行业?父母的态度? 第二面是部门BOSS,会测试英文口语,然后会大致介绍下酒店情况; 第三面是酒店驻店总经理,会challenge你一下,但是只要语言真诚应该也没有多大问题,除非对方是真的觉得你不是他们想找的人。
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Q:为什么想从事酒店行业?父母的态度?
2 年前 发布
2
匿名用户
酒店前台
未通过
面试提前通过短信通知,要求准备好各种材料的复印件以及自己的生活照等资料。面试时间也是确定好了的,很准时,不会让我们一直等待,这一点体验感很不错。 面试第一轮是即兴演讲和一分钟自我介绍,一共8个人,先轮流自我介绍,然后抽取演讲题目,每个人只有一分钟准备演讲的时间。第二个人在第一个人演讲的时候才能看题目准备,第一个人完了就是第二个人演讲。面试结果会在第二天通知,但只是通知面试过了的人。
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Q:还没有进入二轮就挂掉了。
2 年前 发布
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匿名用户
酒店前台
确定通过
酒店毕竟是服务业,长相怎么说好看一点会占优势,因为君悦需要向客人向上销售房间,大多数客人决定升级服务都是看你的亲和度好感度说话能力!面试会用英文,如果你英文不流利最好多练习,不然面试基本被刷掉,只需要正常沟通能力,让外国人听得懂!最重要的是你在面试时,必须表现出你有服务的意识!千万不要等人家催你了你才去服务别人,要主动去思考客人需要什么!
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2 年前 发布
1
匿名用户
行李员
确定通过
人事部的人一般会问您有没有从事此行业 在询问想应聘什么职位 面试不太难 在此工作也很愉快 每个岗位的人不错
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Q:你是如何去处理客人投诉的?
2 年前 发布
匿名用户
酒店前台
未通过
先是人力资源面,想让我从酒店其它部门开始,接着是前厅负责人面,希望用英语交流
包含1个问题,1个回答
Q:英语自我介绍一下,第一次面试,没有相关准备,蒙啦
2 年前 发布
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