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匿名用户
客户服务专员
确定通过确定通过
首先是进入笔试环节，试题类似于公务员考试的行测，数学题偏多，满分50分，考到20分基本可以进下一轮；然后是30分钟的英文写作，时间到了就收卷子，但是感觉写作对分数影响不大，只要是前面的选择题。 然后是群面。大概5到10个人做在一起讨论，自我介绍然后HR提问，各自发言。 最后是单独面试，这个时候基本上就谈到工作的具体待遇，工作要求以及职业规划之类的。 大概等1个星期左右会收到电话offer...查看更多
2 年前 发布
1
匿名用户
客户服务专员
未通过感觉没戏
首先初试是做题，全英文和游戏相关，有汉译英也有英译汉，还有回复邮件，可以借助工具的，复试还是做题英文的，然后HR会用英文问你一些简单的问题，整体比较简单
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Q：为什么你会辞掉上一份工作
2 年前 发布
匿名用户
客服专员
未通过未通过
单独面试，笔试，群面/即兴演讲，终面
包含1个问题，1个回答
Q：问你的实习中让你记忆最深刻的是什么
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过确定通过
正如其他同学所说 客服的面试是群面，8个人一组。 面试一共分为三个板块。 首先是做中英笔试题。题目非常简单，单选+阅读，个人觉得只要是普通高中毕业都没有问题。 但是笔试也会筛掉一些人，没有通过的直接再见。 如果通过的话就会带你去一个会议室。 里面有CSE TEAM的LEADER。是个很和蔼的外籍面试官。跟HR一起面。 先介绍BOOKING这个公司。然后是提问环节，自我介绍环节。 接下来是一个小组讨论以及ROLE PLAY。 其实并不难。只要把思路梳理清晰并且表达出来就OK。 最后一部分是2对1的面试，即LEADER和HR对INTERVIEWEE。会针对性地提问。 总的来说。客服的面试并不难的。而且这个团队目前很缺人。每周都有面试。 工资是税前5K8。需要倒班。即8点-晚上10点。 年假15天很吸引人。 对于学历似乎没有硬性要求。大专以上都OK。...查看更多
2 年前 发布
3
匿名用户
客服
确定通过确定通过
先客服经理面试，问一些简单的问题，比如先自我介绍，然后之前的工作经历，为什么离职，为什么选这份工作等来判断是否适合这份工作。然后HR谈工资等。
包含1个问题，1个回答
Q：你觉得你为什么适合这份工作？
2 年前 发布
2
匿名用户
客服-外聘员工
确定通过确定通过
初试，2人一组面对一个面试官 。 面试官给我们介绍很多深劳的信息，友善。 我提问了解一些工作地点以及怎么做好岗位，表现很想offer。 也有自我介绍以及职位了解 职业规划 复试， 2分钟自我介绍 强调优势.中信的文化了解
包含1个问题，1个回答
Q：自我介绍
2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
确定通过确定通过
第一轮笔试，主要是行测题（包括数学，语文，英语，推理，时事热点等）和关于工行企业文化，发展理念之类的题目。 第二轮面试，问的问题不会刁钻，主要针对简历内容提问，了解一下家庭状况。 第三轮英语口语面试，因为需要接听外国客户的电话。以聊天的方式来面试。
2 年前 发布
2

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