面经详情
匿名用户
面试了职位:客服专员/助理
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匿名用户
英文客服
确定通过
先是填了一张单子和一张英文试卷。填好后直接副总面试,问了一下之前的工作内容还有工作中碰到一些问题怎么处理。翻译了一篇英文文章。
包含1个问题,1个回答
Q:没有印象特别深刻的问题。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
先见了部门经理,之后又见了总经理,一个上午搞定所有面试流程,非常有效率。 部门经理大概问了下之前的工作经验,由于之前也是业内公司,因此可聊的话题比较多,他们也比较感兴趣还有哪些客户是你可以带过来的。 之后总经理那边感觉像走流程,问了问你个人情况,你在之前公司每天做的内容,什么时候可以入职等等。 大概等了两周左右给了offer. 感觉他们比较喜欢业内人士。
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包含1个问题,1个回答
Q:是否可以接受加班。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
填简历 面试 等复试 为什么从之前的公司离职 为什么选择来永旺 觉得自己性格怎样之类的一般性问题
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
两次面试,初面就是简单的一对一问一些问题,比较简单;二面是群面,面试官出一个实际的具体问题,大家分别回答。 一定要认真思考,不用抢着答。只要条理清楚就没问题。
2 年前 发布
2
匿名用户
在线客服专员
确定通过
其实面试问题都大同小异,客服工作比较不是需要太多技术含量的工作,只要你吐字清楚,思路情绪,可以适应客服的倒班就好了,女生可能会比较麻烦一点,因为很多客服工作害怕女生坚持的不长久,所以女生面试要表现的更积极主动点。
包含1个问题,1个回答
Q:能否适应倒班?
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉没戏
是在武汉新世界中心面的初试,一个男的面试官略严肃,主要是自我介绍以及情景模拟,特别会针对工作经验发问,情景模拟说一个客户投诉自己的信用卡被优步扣了一百多,但自己没有消费,怎么处理,我说的不是很全面,他还提示了我,让我再回去好好准备一下,明天复试,好紧张。
2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
感觉没戏
分三轮,先填表做一个价值观心理测试题,第一轮HR面,HR很专业。第二轮部门主管面,第三轮远程会议总监面。
2 年前 发布
2
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