面经详情

1. 到大堂做了访客登记，领取访客证 2. 一群人到电脑房做笔试，语法判断选择题、完形填空、听力选择题 3. 有长达2小时的培训，介绍客服定义，role play技巧、面试技巧 （如果接受培训，面试和笔试就分开两天进行） 4. role play环节：首先给一份资料让你看，不可以在上面涂涂画画。之后2位面试官会进来。一位负责扮演客户，另一位负责观察你的表现。问题会涉及到资料上的细节，有的问题是资料上没有的，非常考验你的灵活反应。 5. role play通过，就进行面试 6. 面试官就是之前和你role play的人。首先，英文自我介绍（如果英语不好的，最好坦白向面试官说，让他和你用粤语面试。），然后会问是否接受轮班，期望月薪等...查看更多

1. 到大堂做了访客登记，领取访客证 2. 一群人到电脑房做笔试，语法判断选择题、完形填空、听力选择题 3. 有长达2小时的培训，介绍客服定义，role play技巧、面试技巧 （如果接受培训，面试和笔试就分开两天进行） 4. role play环节：首先给一份资料让你看，不可以在上面涂涂画画。之后2位面试官会进来。一位负责扮演客户，另一位负责观察你的表现。问题会涉及到资料上的细节，有的问题是资料上没有的，非常考验你的灵活反应。 5. role play通过，就进行面试 6. 面试官就是之前和你role play的人。首先，英文自我介绍（如果英语不好的，最好坦白向面试官说，让他和你用粤语面试。），然后会问是否接受轮班，期望月薪等 tip：切勿紧张，尽量表现大方礼貌...查看更多

1. 到大堂做了访客登记，领取访客证。 2. 一群人到电脑房做笔试，语法判断选择题、完形填空、听力选择题。 3. 有长达2小时的培训，介绍客服定义，role play技巧、面试技巧。 （如果接受培训，面试和笔试就分开两天进行）。 4. role play环节：首先给一份资料让你看，不可以在上面涂涂画画。之后2位面试官会进来。一位负责扮演客户，另一位负责观察你的表现。问题会涉及到资料上的细节，有的问题是资料上没有的，非常考验你的灵活反应。 5. role play通过，就进行面试 6. 面试官就是之前和你role play的人。首先，英文自我介绍（如果英语不好的，最好坦白向面试官说，让他和你用粤语面试。），然后会问是否接受轮班，期望月薪等 tip：切勿紧张，尽量表现大方礼貌...查看更多