面经详情
匿名用户
面试了职位:客服专员
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匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
一大组六个人,在分成两组,先小组讨论,然后选出代表发表意见,然后问大家几个问题,按顺序作答,对岗位的理解,你最崇拜的人是谁。
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Q:你对这个岗位的理解。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务助理
感觉靠谱
去到面试地点,首先填表,然后开始面试。一般是先自我介绍;接着面试官根据每个人的情况不同来问问题。然后就问对这个职位了解情况,再者对这个职位进行解释。然后呢就问几个案例,看看你是怎么处理的?
包含1个问题,1个回答
Q:当时这个部门只有你一个人在,同时发生以下几件事,你会处理?有两个客户走进来想咨询;有两个学生来订课;电话响了;有快递来要你签收。你会先处理哪件事,为什么?
2 年前 发布
匿名用户
客服
确定通过
先客服经理面试,问一些简单的问题,比如先自我介绍,然后之前的工作经历,为什么离职,为什么选这份工作等来判断是否适合这份工作。然后HR谈工资等。
包含1个问题,1个回答
Q:你觉得你为什么适合这份工作?
2 年前 发布
2
匿名用户
客服专员-外聘员工
确定通过
先是按例问已往工作经验,有同行业工作经验的不收。添表格,看一眼证书和身份证复印件。叫你画画,画房子树和人。切记不要画冒烟的烟囱,画幸福的小家就OK。然后回家等通知培训。
包含1个问题,1个回答
Q:你的画显示你很浮躁。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉没戏
首先初试是做题,全英文和游戏相关,有汉译英也有英译汉,还有回复邮件,可以借助工具的,复试还是做题英文的,然后HR会用英文问你一些简单的问题,整体比较简单
包含1个问题,0个回答
Q:为什么你会辞掉上一份工作
2 年前 发布
匿名用户
英文客服
确定通过
到达前台后,前台MM会专门核对到达时间是不是准时(应该是非常在意时间的公司),然后填写个人资料,完了再做一份英文考题,完了还要进行一次心理性格测试。然后就被安排到一个会议室面谈,面试官有2个,一位会考英语口语,然后再针对工作经历,家庭情况等作了解,都是常规的面试面试,没什么特别的。回去之后等了一天就通知复试了,复试也是2个人,有一个人之前初试已经见过。会介绍岗位和公司的背景介绍。
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2 年前 发布
10
匿名用户
客服专员/助理
感觉没戏
面试分三轮,是群面的,四个人一起面试。 第一轮首先是测试打字速度和中译英的测试。 第二轮是自我介绍,然后面试官根据自我介绍和个人简历问问题。 第三轮是两个人分别扮演员工和顾客,分别向对方提问题。 最后就问问有什么要提问的。
2 年前 发布
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