面经详情

先说流程 1.笔试--还是比较简单，有英语，有行测题，整体来说比较简单，根据观察，难度不大，淘汰的人很少； 2.群面-典型的群面，一个题目一群人讨论，抢leader,time,总结人，发言人。这块淘汰率惊人，一波淘汰80%-100%，抢到好的角色和位置未必能进，还是看整体表现，期间会发小纸条用作大家笔记，面试后会回收，有些逻辑或者条例清晰的笔记会加分； 3.压力面--由经理甚至高经面试，整体会根据简历、专业提问，别想糊弄过去，这些都是人精，还好都过了； 4.终面-总监面试，由总监1对1,1对多沟通，总监会判断你整体的形象，气质，思维是否符合综合管理岗位的要求。 感觉还是很简单，认真准备问题不会太大。...查看更多

先到前台领一张表格填信息，然后电脑做题，英文和中文，放心，非常简单，这一轮没有人被刷掉。然后被领去看ppt，听team leader做介绍，大概讲了半个小时。接下来简单的自我介绍，这部分也很简单。之后是团队讨论，也还比较容易，各抒己见嘛。最后独面，有role play,让你模拟客服解决纠纷，最后说说个人基本情况，诸如能否接受法定节假日加班，上夜班，就没了。我的role play做不好，因为没有相关经验，所以自我检讨之后就撒呦哪啦了，没有再问问题，让我等消息，就基本上没戏了。...查看更多

在大街网看到UBER在招人，而且没有直接写出UBER，而是全球某知名打车软件。首先是猎头公司的HR电话面试，简单了解基本情况。通过后，参加猎头公司面试，更深入的了解，工作经历和自己对UBER的看法。通过后，UBER公司的领导来面试，对，我没说错，是领导（经理级别）直接来面试，自我介绍，提问题，回答问题，等结果。...查看更多

面试分两轮，第一轮就一个女hr,第一轮我们六个人进去面试，hr先是说了工资待遇，我面试的是商旅客服，实用期为6个月(ps一般公司试用期为3个月，试用期工资为1600，夜班是直接上整夜的。然后我们轮流自我介绍，介绍完后，hr会问你一些问题，例如问了你为什么选择来海航做客服，是因为海航的名气吗？问题2，对客服是怎样理解的，客服的性质是什么的。hr会根据在你回答问题的内容，提出疑问，例如你说自己抗压能力强，hr会叫你说关于抗压那方面的，你说得不对或是不是她要的回答，她就会纠正你说的是抗压能力表现在哪方面。反正我觉得hr挺具有攻击性的，有点咄咄逼人。我们6个人面第一轮，只有2个人面过第一轮。...查看更多