面经详情
匿名用户
面试了职位:客服专员
未通过
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匿名用户
客服
感觉靠谱
感觉挺好的 没怎么刁难 问了问之前的工作和离职原因。然后说了说公司的福利待遇 然后就回家等复试 复试还没去 去了再来写吧
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Q:对未来的职业规划以及为什么选择这个公司
2 年前 发布
匿名用户
客服
未通过
第一轮面试是情景再现,群面,每人发了一张公司的服务项目信息,由客服的两位manger对每一个应聘者提问,准确的说应该是扮演比较难搞的客户对客服进行刁难,主要考察灵活应变以及服务意识,对错不是非常重要,重点是讲话要体现服务意识。面试一共11人,刷掉8个; 剩下的人立刻进行第二轮,由HR单独面试,很据个人简历提问,二面后一周内通知,再谈薪资。我只要是二面的时候表示不能接受30%倒班的工作时间,所以也就没有然后额。
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2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
面试分为两轮 第一轮分为两个部分 分别是笔试英语翻译 和银行客服角色扮演 第二轮是主管的英语面试 也可以说中文 感觉还不错 当时第一轮12个人 除了我之外都是有客服经验的 但是却都没通过
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
面试有客服主管直接面试,自我介绍,职业规划,优势与不足,这些是基本都会问到的问题,还有对于职位的理解,与对工作内容的理解,接下来是介绍公司的相关情况与现状,基本面试就会结束,一般只有一轮面试,如果可以会叫你来上班。
2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
感觉没戏
群面。首先是在电脑上做英语测试以及中文测试,感觉都不是很难。 接着就是公司介绍,期间使用英语做自我介绍。 第三部分是一个类似于小游戏的环节,看一个单词然后说一段话,单词都不难,也比较容易找话题。 接着是一个role play的环节,这个环节中使用的是中文。 最后,是单独谈话。
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包含1个问题,1个回答
Q:如何看待一份一直打电话接听电话的工作。
2 年前 发布
匿名用户
客服
感觉靠谱
没问什么刁难的问题,自我介绍,然后介绍了一下大体工作内容,问能不能接受压力什么的,然后就问我有什么问题了,感觉挺容易的。
包含1个问题,0个回答
Q:你怎么理解客服这个工作。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉没戏
先是填写资料,然后有题目,写英文邮件,贸易常识题,以及逻辑题! 随后人事经理面试,问啦很多问题; 最后两位部门经理面试,一个提问,一个看你之前做的题目答案!会问好多问题! 最后叫我回家等通知,感觉没戏了!哎,觉得自己已经尽力了!
2 年前 发布
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