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匿名用户
英文客服
确定通过确定通过
面试过程： 一面： 先笔试回答两三个关于客服常见的邮件问题，包括： 丢件、延期配送、退款等，用英文回答。 一面通过，尽量不要用中式话口语化的英文来回复邮件 二面： 主管面试 （1）简单问了相关问题，包括工作阅历，居住位置等； （2）相关问题考查对亚马逊等平台的了解； （3）点评一面的一些回答的问题，简述客服所需的一些专业能力； （4）表现不错，直接进入资薪环节 （5）回去坐等通知...查看更多
包含1个问题，1个回答
Q：你认为客服需要有哪些好的方面？
2 年前 发布
1
匿名用户
客户服务专员
确定通过确定通过
面试有客服主管直接面试，自我介绍，职业规划，优势与不足，这些是基本都会问到的问题，还有对于职位的理解，与对工作内容的理解，接下来是介绍公司的相关情况与现状，基本面试就会结束，一般只有一轮面试，如果可以会叫你来上班。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过确定通过
hr，就是问问你的一些基本情况，照着简历问的，再就是问问你对所应聘职位的看法，为什么应聘这个职位。 部门主管会先和你讲工作内容，然后问你如果碰到特不讲理的客户怎么处理。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
未通过未通过
整个面试都很流畅，问什么答什么， 自认为面试的效果会很不错，但是最后还是没有通过这个面试，原因是，面试的过程中，有些不自信，并且，显示的性格太软了一些，要是你也去面试这家的客服，千万自信一些，别太什么都可以。
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Q：和用户面对面服务会觉得有问题吗。
2 年前 发布
1
匿名用户
客服
未通过未通过
先填了3张单子，1是基本情况。2是逻辑思维题，不难。3是中翻英，英翻中，还给出一个题目写英文邮件。填好后HR面试，聊下基本情况。再部门主管
包含1个问题，1个回答
Q：面试官问职业规划，加班时间
2 年前 发布
匿名用户
客服
确定通过确定通过
面试人数非常非常多，等了快一个小时才正式开始面试。群面 主管问了几个问题，包括 客服刁难，抗压性的等等。
包含1个问题，1个回答
Q：因为工作需要轮班制 主管you问年纪大了能不能承受。
2 年前 发布
匿名用户
客服
确定通过确定通过
简单做了个自我介绍，然后面试官也没问什么问题，介绍了一下职位工作内容要求薪资等等，挺轻松的，感觉去了就能过。
2 年前 发布

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