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匿名用户
面试了职位:客户服务专员
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匿名用户
客户服务专员
确定通过
首先是进入笔试环节,试题类似于公务员考试的行测,数学题偏多,满分50分,考到20分基本可以进下一轮;然后是30分钟的英文写作,时间到了就收卷子,但是感觉写作对分数影响不大,只要是前面的选择题。 然后是群面。大概5到10个人做在一起讨论,自我介绍然后HR提问,各自发言。 最后是单独面试,这个时候基本上就谈到工作的具体待遇,工作要求以及职业规划之类的。 大概等1个星期左右会收到电话offer
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2 年前 发布
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匿名用户
客户服务专员
未通过
这职位我感觉说白了感觉跟热线话务员差不多。因为是要倒班的。 面试挺简单的,基本就是问为什么想来,怎么看这个职位,自己觉得自己为什么能胜任,自己的优势是什么。用三个词概括自己之类。但这个职位有一个问题,发展空间较小,而且要倒班。面试中我还是一直强调我跳槽的原因是职位上升通道有限,他们就回答他们这里想要晋升,是千军万马过独木桥的,转岗也是比较不容易的。估计这是为什么他们拒我的原因。 这个职位是英语客服,他们说呼叫中心有一千多号人,还都是和阿里直接签合同的,我听了就知道,晋升通道和发展空间基本不用想了。
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包含1个问题,1个回答
Q:身边有人做客服吗?对这个职位怎么看。
2 年前 发布
1
匿名用户
客户服务专员
感觉没戏
公司环境确实不错,第一次去先填了表格,上面也有写期望工资什么的。然后是hr面试,用英语问了一些问题,之后就告知推荐我去复试,也未曾提及工资状况。我回去之后就收到短信明天就复试,一般情况下都要隔几天的。好吧,可能比较着急用人,我也就去了。复试还更改了地点,这次应该是经理,她也用英语问了些问题,自我介绍啊期望薪资之类的,结果提出的薪资整整比我期望的要少1000块,那叫我来干嘛,开玩笑啊!还提到这职位要向客户推服务什么的,那就是销售,一开始职责里都没有写的。
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2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
面试分两轮,第一场群面,一个面试官对十人,每人轮流自我介绍,介绍完毕,面试官会提问问题进行对人员筛选,第二轮一对一面试,面试内容和第一轮差不多,主要是看应聘者的稳定性,希望对大家有帮助!
2 年前 发布
匿名用户
在线客服专员
确定通过
两轮面试,hr 面,很容易。二轮面试主要是测口语能力。问一下个人情况,大部分用英文交流是一家外企,待遇还好,工资上升不太高。管住,环境也不错,很安逸的工作。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉没戏
两轮面试 笔试和项目负责人面试。 需要的是类似于淘宝小二的人员,可能面试官感觉我不稳当,逻辑性不强,就随便用了个理由搪塞我。 并没有让我过面试。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
刚去先填份简历。之后会有一个女主管过来面试。主要是了解你之前的工作,并问你工作之外的时间怎么打发,刚开始我还以为她很关心员工的生活,到后来才知道是为后面要给你介绍的工作面下伏笔的。又问了自己的职业规划。本来我是去面试客服的,后来和我说是催收之类的工作。
2 年前 发布
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