初试是在招聘会，因为人比较多，先把英语通过四六级的和没通过的分开，8人一组，先来个英文自我介绍，我完全没准备，好几年没用英语了，硬着头皮说了几句。然后问你有个关系很好的同事，他要迟到了，打电话跟你说几分钟到，让你帮打卡，你会不会帮。再问你找工作最看重什么，说最重要的三点。面完在外面等了一小会儿就出结果了。当天35人通过了11人。我被安排在第二天一早，4人一组，先去做了差不多一个半小时的题，题目有考短时记忆，数学规律，英文理解，性格倾向等，题目不难，但每部分但答题时间有限。做完以后立马出结果，我被带去观摩了一下客服的工作状态。十几分钟后，去跟经理面谈。去的路上才发现我们四个只有我通过了。经理问的问题很多，基本上都是挖简历的细节。你为什么辞职，你家人期待你找什么样的工作等等。如果你得到这个职位，有一个长期客户有急件需要寄送，但你查询了站点，今天确实安排不了了，但客户坚持要寄，不寄的话会给工厂带来很大的损失，你会怎么办？客服情绪激动，甚至说要投诉你们公司。你以前有没有遇到过类似的服务比较不讲理的客户的经历，如果有，说你怎么处理的，回想起来，你觉得当时怎么处理会更好。你自己的工作规划是什么样的，想纵向晋升还是横向发展。你的优势，你的兴趣爱好，你的特长。反正从做题到面完，花了3个小时。面完2个工作日出结果。...查看更多
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