面经详情
匿名用户
面试了职位:客服
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匿名用户
客户服务助理
感觉靠谱
面试官是个北京人,一口正宗的京片子让我感觉很舒服,聊了很多,有关于上一份工作的,为什么离职,做的主要工作等等;还有就是关于以后发展,想不想待在上海,职业规划等问题。之后介绍了工作的大致内容,可能会有加班。
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Q:你是否会待在上海?
2 年前 发布
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匿名用户
客服
未通过
做题,翻译与计算,还有常识题 题目就是介绍公司的 啊~就是很拽啦,一副你不懂我们公司是干嘛的,你不懂外汇,你知道你面试什么吗 看到他们那么拽,自己就拽起来了……
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Q:你知道今天的上证指数是多少吗?你知道昨天的指数是多少吗?
2 年前 发布
匿名用户
客户服务
未通过
第一轮口语自我介绍,然后,笔试,主要是英文翻译中文,和中文翻译英文,都是一些投诉案例,要求半个小时内完成。
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Q:如何处理一些紧急突发事件的,对客户服务的独特见解。
2 年前 发布
匿名用户
客服
感觉没戏
先填简历,然后一对一面试,问了是否知道公司是做什么的,在哪里看到的招聘信息,能否接受加班并解释了一些我的疑问。
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Q:面试官提出能不能接受加班。
2 年前 发布
1
匿名用户
客服专员
确定通过
1面人事,大概是个人背景等,只要外形不差都没有问题, 2面主任,谈一下工作经验、发展要求,期望工资 3面经理,经理问的挺出乎意料的,问你认为生活中遇到你认为服务很好的经历,然后就和你谈很多与工作没有关系的东西,但我感觉是他想通过交谈去判断你的思维以及反应
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Q:你认为生活中遇到你认为服务很好的经历
2 年前 发布
匿名用户
客服
确定通过
自我介绍+为什么想来这个公司+为什么应聘这个职位+上一份工作离职原因+今后大致规划+薪资要求。
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Q:如果前期对相关业务不太熟练,对方可提供完好的培训机制。
2 年前 发布
匿名用户
客服专员
未通过
三轮面试,第一轮一个女的问的基本问题 工作经历啊之类。然后去办公区专门体验听前辈接电话,前两轮过了后最后是主管面的,问的问题也是基本问题但就是看你的回答能不能对她的胃口。
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Q:你为什么要选客服岗位。
2 年前 发布
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