南京中科通仪科技有限公司
南京 ·医疗器械 ·0-20人
售后技术支持工程师
5-10K·13薪
南京
1年以内
大专
全职
职位描述
1.详细认真的解答客户提出的仪器使用、功能、性能等方面的相关问题，做好技术支持工作。
2.为客户提供产品的安装、调试、产品演示、操作培训等服务,指导客户正确操作和使用产品，解决客户使用过程中的常见问题；并填写仪器安装调试记录确认表和产品验收单。
3.及时响应客户投诉，高效维修维护仪器，给客户一个满意的结果。及时响应服务要求，做好维修计划和收费项目确认表，按照规定收取维修费用。
4.收集客户对产品提出的合理化建议和意见，并反馈到公司，对仪器发生的问题进行预防解决。
5.做长期、有计划的产品应用和市场调研，以进一步提高产品的竞争力。
岗位需求：
1、机电、结构、自动化等相关专业1年以上工作经验；
2、能适应偶尔出差，为人正直、工作严谨。英语听说熟练者优先考虑。
3、会操作各类办公软件，有一定写作能力者优先，有医疗设备或仪器仪表维修、研发、调试相关工作经验者，优先考虑。
2.为客户提供产品的安装、调试、产品演示、操作培训等服务,指导客户正确操作和使用产品，解决客户使用过程中的常见问题；并填写仪器安装调试记录确认表和产品验收单。
3.及时响应客户投诉，高效维修维护仪器，给客户一个满意的结果。及时响应服务要求，做好维修计划和收费项目确认表，按照规定收取维修费用。
4.收集客户对产品提出的合理化建议和意见，并反馈到公司，对仪器发生的问题进行预防解决。
5.做长期、有计划的产品应用和市场调研，以进一步提高产品的竞争力。
岗位需求：
1、机电、结构、自动化等相关专业1年以上工作经验；
2、能适应偶尔出差，为人正直、工作严谨。英语听说熟练者优先考虑。
3、会操作各类办公软件，有一定写作能力者优先，有医疗设备或仪器仪表维修、研发、调试相关工作经验者，优先考虑。
公司介绍
南京中科通仪科技有限公司是一家从事生物、医学实验仪器、设备的研发、生产、销售为一体的高新技术企业。中科通仪依托南京先进激光技术研究院成立于2019 年，坐落于风景秀丽的长江之滨。公司目前有多项技术专利， 现已陆续转化成产品，多款产品得到客户的好评和市场的认可。
产品广泛应用于生命科学、医药企业、IVD 生产企业、生物试剂研发生产、兽用试剂、检验检疫、高校实
验室、科研实验室、医检所、疾控中心等领域，公司致力于科学实验仪器的创新，提高实验效率，多款仪器填补了国内外实验仪器的空白。
公司网址：www.zktony.com
产品广泛应用于生命科学、医药企业、IVD 生产企业、生物试剂研发生产、兽用试剂、检验检疫、高校实
验室、科研实验室、医检所、疾控中心等领域，公司致力于科学实验仪器的创新，提高实验效率，多款仪器填补了国内外实验仪器的空白。
公司网址：www.zktony.com
南京栖霞区龙港科技园A楼201
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