岗位职责:
1、负责项目的前期业务需求调研与技术支持,完成需求调研报告的编写。
2、负责将客户的需求准确传达给开发人员。
3、负责软件的功能测试并跟踪问题的处理情况。
4、负责软件项目的安装部署培训。
5、完成软件技术支持的工作,解决客户提出的有关软件使用操作的问题,保证客户软件的正常使用。
任职资格:
1.大专以上学历,计算机或相关专业;
2.1年以上软件实施、服务经验;
3.熟练使用办公及需求管理工具,如word、ppt、axure,Visio等;
4.工作热情、主动、耐心,具亲和力,善于沟通,能与客户保持良好的合作关系;
5.思路清晰,有独立分析解决问题的能力,能承受工作压力;
6.熟悉政府、企业行业业务流程者优先。