复纳科学仪器（上海）有限公司
上海 ·仪器/仪表/工业自动化 ·20-99人
售后技术支持工程师
10-12K
杭州
1年以内
硕士
全职
职位描述
岗位职责
1、为客户提供设备的安装、调试、培训等服务，解答客户的技术问题。
2、为客户提供设备的故障诊断，维修 & 维保等售后服务支持工作。
3、与客户建立互助关系，不断提高客户满意度，建立良好的售后服务口碑和长期合作机制。
4、负责与国外工厂进行沟通协调，反馈前线问题，提升和解决。
任职要求
1、理工类硕士学历；材料、物理相关专业，精密仪器，自动化，电气，机械等相关专业；
2、应届生 & 往届生均可（操作过电镜者优先考虑）；
3、身心健康，适应频繁的出差安排；
4、优秀的动手能力；
5、逻辑思考能力强，善于 Trouble Shooting；
6、英语六级，良好的听说读写能力；
7、吃苦耐劳，有优先级意识和团队合作精神，抗压能力强；
8、品貌端正，形象气质佳，有亲和力，应聘请附近照。
1、为客户提供设备的安装、调试、培训等服务，解答客户的技术问题。
2、为客户提供设备的故障诊断，维修 & 维保等售后服务支持工作。
3、与客户建立互助关系，不断提高客户满意度，建立良好的售后服务口碑和长期合作机制。
4、负责与国外工厂进行沟通协调，反馈前线问题，提升和解决。
任职要求
1、理工类硕士学历；材料、物理相关专业，精密仪器，自动化，电气，机械等相关专业；
2、应届生 & 往届生均可（操作过电镜者优先考虑）；
3、身心健康，适应频繁的出差安排；
4、优秀的动手能力；
5、逻辑思考能力强，善于 Trouble Shooting；
6、英语六级，良好的听说读写能力；
7、吃苦耐劳，有优先级意识和团队合作精神，抗压能力强；
8、品貌端正，形象气质佳，有亲和力，应聘请附近照。
公司介绍
复纳科学仪器（上海）有限公司 于2012年成立，为高校、科研院所、政府和企业提供荷兰飞纳 Phenom（现属Thermo Fisher Scientific 赛默飞世尔）台式扫描电子显微镜（SEM）。该产品技术领先，市场占有率达80%，目前在中国拥有2000家用户。
2017年起，复纳与荷兰 Sioux 集团（ASML光刻机研发供应商）合作开发基于分析仪器的数字化应用解决方案；2018年起，复纳陆续引入VSParticle全自动纳米沉积平台（荷兰）、Forge Nano粉末原子层沉积系统（美国）、Technoorg Linda 离子研磨仪/减薄仪、DENSsolutions原位透射样品杆（荷兰）、NEOSCAN显微CT（比利时）等海外优质高科技仪器设备，旨在提高分析结果准确性，提升仪器效率，节省人力成本。
复纳投资设立的LabWorld 兰波（苏州）智能科技有限公司，是一家高科技分析仪器及应用解决方案开发公司，目前已研发完成硅藻自动检测系统（Diatom AI）和羊毛羊绒自动识别检测系统（Fiber ID），旨在利用数字化、大数据、人工智能等技术使得科研、检测人员的实验过程更省时、结果更准确、人力成本更低。
复纳目前在上海、北京、广州、成都拥有销售测试中心和售后服务中心；在全国各大城市设立售前和售后支持点。团队成员由来自国内外知名院校的博士、硕士组建。
2017年起，复纳与荷兰 Sioux 集团（ASML光刻机研发供应商）合作开发基于分析仪器的数字化应用解决方案；2018年起，复纳陆续引入VSParticle全自动纳米沉积平台（荷兰）、Forge Nano粉末原子层沉积系统（美国）、Technoorg Linda 离子研磨仪/减薄仪、DENSsolutions原位透射样品杆（荷兰）、NEOSCAN显微CT（比利时）等海外优质高科技仪器设备，旨在提高分析结果准确性，提升仪器效率，节省人力成本。
复纳投资设立的LabWorld 兰波（苏州）智能科技有限公司，是一家高科技分析仪器及应用解决方案开发公司，目前已研发完成硅藻自动检测系统（Diatom AI）和羊毛羊绒自动识别检测系统（Fiber ID），旨在利用数字化、大数据、人工智能等技术使得科研、检测人员的实验过程更省时、结果更准确、人力成本更低。
复纳目前在上海、北京、广州、成都拥有销售测试中心和售后服务中心；在全国各大城市设立售前和售后支持点。团队成员由来自国内外知名院校的博士、硕士组建。
杭州杭州东站西广场火车站附近吴固定办公点
面试经验
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