客服经理

6-11K

长沙

1-3年

大专

全职

职位描述
岗位职责:无责底薪6000,提成按每月签单数量500-1500一单不等;
负责客户前期的接洽、咨询、引导,向顾客介绍公司的核心优势。
负责监督并协调沟通自己所签订顾客的设计问题及预算问题,根据顾客的意见做出调整。
负责客户的回访和跟踪,并做好客户维护工作。
任职资格:
中专以上学历,熟悉办公软件,有一定客户服务工作经验或销售经验。
高度的工作热情,责任心强,具有较强的沟通能力与良好的团队合作精神。
具备良好的客户服务意识,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
普通话标准,思维敏捷,具有一定的生活阅历,良好的气质形象。
公司介绍
四、创艺集团简介
创艺集团成立于1997年,目前全国共有100多家门店,规模实力可跻身家装企业前三。创艺是优秀民企,但属少见的去老板化的非家族企业:三任掌舵人(彼此非亲属)均具大胸怀、大格局,前两任均在集团发展蒸蒸日上之时,相继禅位给更年富力强、德能兼备的接任者,将绝大部分股份和创业平台无私留给当前奋斗者团队。集团管理层均无亲属在集团担任职务,内部透明公正,任人唯贤,干事创业氛围好,各级骨干员工稳定。
创艺将门店作为战略核心单位,赋予门店总经理经营和用人方面较大的自主权,集团和大区管理中心以赋能培训、指导规范、支持帮助为主,这为门店发展提供了很大空间和强大保障。“更全整装、好而不贵”的产品定位和规模化、集约化优势(如材料、家私等集团战采的巨大成本优势)等提供的高性比整装套餐,加上强大的交付能力、放心的交付品质,越来越深受广大客户喜爱,在市场竞争力中脱颖而出,在多个经营区域成为当地行业龙头,业绩连年稳定增长。
创艺集团有志于做成百年名企,一贯坚持稳健的经营风格,27年来一直只专注于提供优质的家装服务,不搞多元化、不盲目扩张、不玩资本运作。通过培根、深耕、守正、创新,提升自身服务能力,这些年来主要通过各门店每年经营业绩的增长(而非快速开店扩张),实现集团总体业绩连年稳定增长,现金流稳定,财务状况非常健康。
长沙雨花区德庆·水韵山城1栋1-4层
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