司机服务部

4-7K

黔东南苗族侗族自治州

1-3年

本科

全职

职位描述

1、响应当地政府的管理诉求，处理日常拜访、会议需求；
2、沟通当地执法，下沉各级执法大队；
3、协助处理合规（人车证办理等）；
4.负责司机的日常管理和服务支持工作，包括但不限于司机培训、安全和服务监督，监督司机日常安全出行、服务规范、管理规定的落实工作，对司机管理成本和司机安全与服务质量负责。
5.结合城市特点，完成总部SOP落地执行，提升司机安全与标准服务水平。
6.司机认证工作，包括，司机面试、验车、日常培训及岗前培训。
7.司机沟通和问题解决，对安全与服务不合格司机约谈、回炉培训，司机例会开展，解决司机问题。
8.司机团队管理，组建司机小队，选拔队长进行团队管理，进行团队氛围营造和团队牵引。
9.负责对上下、内部及各部门间的工作协调与配合。

公司介绍

滴滴出行是卓越的一站式移动出行平台；为5.5亿用户提供出租车、快车、专车、豪华车、公交、代驾、企业级、共享单车、共享电单车、共享汽车、外卖等多元化的出行和运输服务。在滴滴平台，超过3100万车主及司机获得灵活的工作和收入机会。
滴滴出行与监管部门、出租车行业及社群积极协作，致力于以智慧交通创新解决全球交通、环保和就业挑战。滴滴也和汽车产业链企业建立广泛的合作，携手打造面向未来的汽车运营服务平台。
在全球范围内，滴滴与Grab、Lyft、Ola、99、Taxify、Careem构建的移动出行网络触达全球超过80%的人口、覆盖1000多座城市。目前，滴滴通过旗下99平台服务巴西，在墨西哥和澳洲提供滴滴品牌的出行业务；并在日本通过合资公司提供网约出租车服务。滴滴始终致力于提升用户体验，创造社会价值，建设安全、开放、可持续的移动出行新生态。

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