1、负责班级文化建设、学员管理和教务工作;
2、负责校区线上、热线及到店家长的咨询接待工作;
3、参与线上群的运营维护工作,确保线上课程有效实施。
4、与家长、学员及老师及时沟通,协调家校关系,意见互通,持续提升客户满意度;
5、与总部及各部门及时对接,协调好授课老师、时间和教室分配等事宜;
6、积极参与校区组织的市场活动、讲座、线下体验、教学研讨等相关工作;
7、负责持续提升班级的续班率、老带新及扩科成果。
任职要求:
1、本科以上学历,有班主任或客户服务相关工作 经验者优先;
2、形象好、气质佳,性格开朗、待人热情,言谈举止大方得体,有亲和力;
3、口才好,讲话条理清晰,有良好的人际沟通能力;
4、头脑灵活,反应迅速,应变能力强,抗压能力强;
5、做事积极,工作耐心、细致、严谨,有责任心、爱心,执行力强,学习能力强;
6、热爱教育行业,对中小学学生的学习、生活和心理有了解、善于倾听;
7、有良好的客户服务意识,奋斗精神,团队合作精神,能适应灵活的工作时间;
8、熟练使用OFFICE办公软件。