北京九五太维资讯有限公司邯郸分公司
邯郸 ·IT/互联网 ·100-499人
佳能在线客服专员
3-5K
邯郸
不限
大专
全职
职位描述
岗位职责：
1.负责佳能在京东平台的客户咨询，对客户提出的相关问题提供准确、专业的回答及建议；
2.在系统中详细记录相关信息；
3.处理客服的疑难问题及投诉；
4.通过培训不断增强自身的产品知识和服务意识
任职要求：
1.有较强的的服务意识
2.大专或以上学历
3.打字速度40字以上/分，熟练使用Excel等办公软件
4.有良好的服从性，善于沟通，有较强的服务意识
5.能快速了解与掌握应用，有较高的学习主动性
6.能接受排班安排（综合工时制），休息时间更灵活
1.负责佳能在京东平台的客户咨询，对客户提出的相关问题提供准确、专业的回答及建议；
2.在系统中详细记录相关信息；
3.处理客服的疑难问题及投诉；
4.通过培训不断增强自身的产品知识和服务意识
任职要求：
1.有较强的的服务意识
2.大专或以上学历
3.打字速度40字以上/分，熟练使用Excel等办公软件
4.有良好的服从性，善于沟通，有较强的服务意识
5.能快速了解与掌握应用，有较高的学习主动性
6.能接受排班安排（综合工时制），休息时间更灵活
公司介绍
北京九五太维资讯有限公司1998年成立，目前有2000多名员工，遍布北京、大连、上海等城市。以北京总部为中心，分别在大连、成都、上海、合肥、日本东京、印度德里、泰国曼谷、菲律宾马尼拉设有运营中心，可用座席达6000多个。已经坚持不断地为IT、通讯、汽车、金融、保险、传媒、消费品等行业的大型跨国公司及国内大型企业提供了数据录入，咨询培训，运营外包等呼叫中心全面解决方案。并通过自身的专业技术和雄厚实力逐渐赢得了广大客户的信任与支持。
十多年的运营经验，100个客户300个成功案例。向客户提供专业数据录入、咨询培训、呼叫中心运营外包、其它各类BPO服务的一体化解决方案。
多年的耕耘，我们一步一个脚印，以客户价值提升为宗旨，诚信为人，创新为事。我们认为，服务的本质，不仅仅是客户满意，更代表一种全新的企业经营理念，一种超越销售行为本身的使命与精神。缔造以客户为中心的服务体系是我们不懈的追求。我们正在做与永远要做的是：为中国企业走向世界，为世界企业走入中国，为提升客户在业界的市场占有率，不断耕耘、耕耘、再耕耘……
十多年的运营经验，100个客户300个成功案例。向客户提供专业数据录入、咨询培训、呼叫中心运营外包、其它各类BPO服务的一体化解决方案。
多年的耕耘，我们一步一个脚印，以客户价值提升为宗旨，诚信为人，创新为事。我们认为，服务的本质，不仅仅是客户满意，更代表一种全新的企业经营理念，一种超越销售行为本身的使命与精神。缔造以客户为中心的服务体系是我们不懈的追求。我们正在做与永远要做的是：为中国企业走向世界，为世界企业走入中国，为提升客户在业界的市场占有率，不断耕耘、耕耘、再耕耘……
邯郸邯山区滨河世纪大厦1602
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