运维专家

10-15K

苏州

5-10年

大专

全职

职位描述

工作地点：苏州

工作职责:
一、负责片区安防及机电业务的管理及运营工作，对片区内经运营及经营结果兜底；
1.1 负责业务指导，监督项目执行服务品质
1.2 协调处理特大投诉及突发事件（BC端客户需求处置）；
1.3 根据本部下发经营指标及财务要求，制定在管区域的预算及输出营业部年度运营计划；
1.4负责阵地/管理中心、消防、电梯、街道等当地内外部关系搭建维护
二、协助市场专家开拓市场渠道，完成项目承接查验评估，对评估结果负责，确保市场指标达成，对营业所的升维负责
2.1 协助收集、摸底所在区域安电产品和服务需求，提供意向客户需求给予市场专家
2.2 负责审核、修改市场专家所编制的立项报告和尽职调查报告，同时针对意向客户诉求制定服务方案和岗位标准等，对报告的结果负责。
2.3 依据当地政府及主管部门法律法规要求，协同合作发展部负责完成项目的整体物业服务合同及招标备案
2.4 协调已签约的商管公司、开发公司各事项要求
四、负责本部及营业部各专项任务，包括蝶城产品、无人化战役等，按产品标准要求，定期对产品运营过程质量进行监督、评价，保证运营效率与质量
五、不定期抽查现场服务品质、岗位标准执行情况，为专家提供设备安装、维护、保养支持并及时向业务专家提出产品或业务需求，按时反馈品质整改报告
六、在认证中心的协同下，负责所辖片区街区经理、安防主管等关键岗位选拔、培养、任用、绩效评估、保留，建立片区人才梯队并满足规模扩张的人才需求

公司介绍

万科物业是万科企业股份有限公司下属控股子公司，成立于1990年。截至2020年6月底，万科物业已布局中国101个具有极大发展潜力的大中城市（含香港），其中住宅服务合同项目2769个，商企服务合同项目1059个，合同面积突破6.8亿平方米，在职员工人数11万名。连续十年蝉联“中国物业管理综合实力100企业”榜首。作为中国物业管理行业的领跑者，万科物业致力于让更多用户体验物业服务之美好，围绕业主不动产保值增值提供全生命周期服务。历经三十年发展，万科物业以“物业+互联网”的创新实践，以“科技+人文”的多元综合服务，以本土化经验与国际化视野的相交，始终致力于让更多用户体验物业服务之美好

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