上海川远信息科技有限公司
上海 ·IT服务/系统集成 ·20-99人
售后技术支持工程师
5-8K
上海
1-3年
大专
全职
职位描述
1.进行产品安装，为客户提供售后服务，协助客户解决在使用我司软件产品过程中遇到的问题；
2.通过远程工具帮客户解决软件在使用过程中的问题；
3.负责公司计算机终端、笔记本电脑、文印设备、扫描仪等各类办公设备的日常维护和故障处理；
4.完成部门主管交办的各项工作。
任职要求：
1.了解基本IT网络知识
2.具备基本计算机软、硬件及网络基础技术知识
3.熟悉Windows操作系统；
4.熟悉常用SQL语句；
5.拥有一定的文档编辑能力，会使用word、excel、ppt等办公软件；
年龄及学历要求：
年龄：20-35岁，学历：大专及以上学历，计算机或相关专业毕业
工作经验要求：
1.普通话流利，善于倾听，主动性强，能够积极主动解决好客户问题；
2.为人诚信、有责任心、服务意识及团队合作精神；
3.具备良好的学习能力、沟通能力、应变能力、抗压能力及情绪控制力；
4.身体健康、性格乐观、适应能力强，能胜任短期出差；
公司福利：
1、合规的社会保险、员工商业保险；
2、双休制，节假日正常放假，带薪年假；
3、员工生日福利，员工生日当天生日福利；
4、节日福利~端午节、春节、中秋节由公司发放节日礼品；
5、不定期的培训及拓展活动，不定期团建旅游活动；
６、协助员工办理各种人才引进项目；
2.通过远程工具帮客户解决软件在使用过程中的问题；
3.负责公司计算机终端、笔记本电脑、文印设备、扫描仪等各类办公设备的日常维护和故障处理；
4.完成部门主管交办的各项工作。
任职要求：
1.了解基本IT网络知识
2.具备基本计算机软、硬件及网络基础技术知识
3.熟悉Windows操作系统；
4.熟悉常用SQL语句；
5.拥有一定的文档编辑能力，会使用word、excel、ppt等办公软件；
年龄及学历要求：
年龄：20-35岁，学历：大专及以上学历，计算机或相关专业毕业
工作经验要求：
1.普通话流利，善于倾听，主动性强，能够积极主动解决好客户问题；
2.为人诚信、有责任心、服务意识及团队合作精神；
3.具备良好的学习能力、沟通能力、应变能力、抗压能力及情绪控制力；
4.身体健康、性格乐观、适应能力强，能胜任短期出差；
公司福利：
1、合规的社会保险、员工商业保险；
2、双休制，节假日正常放假，带薪年假；
3、员工生日福利，员工生日当天生日福利；
4、节日福利~端午节、春节、中秋节由公司发放节日礼品；
5、不定期的培训及拓展活动，不定期团建旅游活动；
６、协助员工办理各种人才引进项目；
公司介绍
上海川远信息科技有限公司成立于2011年4月，是一家专注于少儿图书馆网络建设，致力于少儿教育产品研发与服务的科技创新型企业。
历经数年的快速发展，公司以打造科技创新型企业为目标，追求企业发展与社会价值的双赢。公司重点围绕少儿教育领域，以图书馆服务为核心，通过互联网、移动终端、多媒体新兴技术与服务等方式，以儿童喜爱的卡通人物形象为载体，不断创造高品质内容与产品，成为业内瞩目的焦点。
广聚英才，跨越发展。公司以“海纳百川 取则行远”的理念，坚持“以人为本”的企业发展战略，以原创自主开发、品牌发展为主线，以最具行业视野的研发团队为主导，积极推进技术创新，针对中国少儿教育的特点，创新研发《贝贝国学》《妙趣手工坊》等一系列的产品，服务于全国10多个省市、500多家图书馆，受到客户的高度肯定与青睐。
恪守信念，川远人始终将产品质量和客户服务放在首位。不断超越、精益求精是对品牌信誉的庄严承诺。在少儿图书馆网络化建设的探索性发展中，川远牢牢把握行业发展趋势与潮流，将产品的技术革新与内容的丰富有趣完美结合，图文并茂、视听结合、寓教于乐的新型少儿教育模式，成为广大家长和教育工作者的全新选择。
放眼未来，让孩子们爱上数字图书馆，让数字图书馆成为孩子们快乐学习、成长的乐园。围绕这一目标，川远人立志打造中国最大的儿童数字教育图书馆！为中国儿童打造崭新的、启发性的学习平台，让孩子们在娱乐中学习，在快乐中成长！做到真正的寓教于乐，为推进儿童教育事业的创新提升不懈努力，让祖国的未来赢在起跑线！
历经数年的快速发展，公司以打造科技创新型企业为目标，追求企业发展与社会价值的双赢。公司重点围绕少儿教育领域，以图书馆服务为核心，通过互联网、移动终端、多媒体新兴技术与服务等方式，以儿童喜爱的卡通人物形象为载体，不断创造高品质内容与产品，成为业内瞩目的焦点。
广聚英才，跨越发展。公司以“海纳百川 取则行远”的理念，坚持“以人为本”的企业发展战略，以原创自主开发、品牌发展为主线，以最具行业视野的研发团队为主导，积极推进技术创新，针对中国少儿教育的特点，创新研发《贝贝国学》《妙趣手工坊》等一系列的产品，服务于全国10多个省市、500多家图书馆，受到客户的高度肯定与青睐。
恪守信念，川远人始终将产品质量和客户服务放在首位。不断超越、精益求精是对品牌信誉的庄严承诺。在少儿图书馆网络化建设的探索性发展中，川远牢牢把握行业发展趋势与潮流，将产品的技术革新与内容的丰富有趣完美结合，图文并茂、视听结合、寓教于乐的新型少儿教育模式，成为广大家长和教育工作者的全新选择。
放眼未来，让孩子们爱上数字图书馆，让数字图书馆成为孩子们快乐学习、成长的乐园。围绕这一目标，川远人立志打造中国最大的儿童数字教育图书馆！为中国儿童打造崭新的、启发性的学习平台，让孩子们在娱乐中学习，在快乐中成长！做到真正的寓教于乐，为推进儿童教育事业的创新提升不懈努力，让祖国的未来赢在起跑线！
上海松江区川远信息科技有限公司4号2楼
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