1.负责司机的日常管理和服务支持工作,包括但不限于司机培训、安全和服务监督,监督司机日常安全出行、服务规范、管理规定的落实工作,对司机管理成本和司机安全与服务质量负责。
2.结合城市特点,完成总部SOP落地执行,提升司机安全与标准服务水平。
3.司机认证工作,包括,司机面试、验车、日常培训及岗前培训。
4.司机沟通和问题解决,对安全与服务不合格司机约谈、回炉培训,司机例会开展,解决司机问题。
5.司机团队管理,组建司机小队,选拔队长进行团队管理,进行团队氛围营造和团队牵引。
6.负责对上下、内部及各部门间的工作协调与配合。
任职要求:
1、 本科及以上学历,熟悉办公软件和社交软件、掌握交通,驾驶相关知识
2、 具有较丰富的专业管理经验和敬业精神,带领团队经验优先考虑
3、 具有熟练沟通技巧、并适应高负荷的工作压力
4、 做事态度认真负责,具有耐心、诚信、细心等良好的品
5、 具有分析问题解决问题和做安抚他人的能力
6、 重视自我成长和突破职要求: