二手房运营总监

二手房事业部运营总监 1.主要工作目标：提升二手房事业部赢利；提高客户满意度；提高人员各项业务能力 2.岗位职责  业务负责：包括二手房买卖、租赁及由上述主营业务衍生的相关综合服务业务。  商业计划：组织安排制定各区域每月商业计划及执行监督情况。（每月5日前、31日前上传总经理商业计划及业务数据总结）  上传下达，追踪执行：执行并传达公司各项政策规定，分阶段、分层次追踪执行情况，及时沟通、处理实施过程中出现的各种问题，并将各区域实际出现的状况归纳汇总至总经理，为各级领导决策提供依据。（每月30日上传至总经理邮箱）  人员管理：指导监督区域经理工作，跟踪结果。关注各区域各层人员动态，协调区域内部和区域之间的业务关系，提高团队凝聚力。  训练人员：提出人力需求，优化区域人力资源配置。与单区域人力资源部门协调保障区域人力资源的保留与提升。  市场分析：时时关注市场变化和顾客需求，关注竞争对手的业务动态，及时反馈，以赢利最大化为目标对完善和优化各项业务流程提出建议。  店面开发与调整：持续进行辖区内的商圈分析，每月对现有的业务布局提供合理的调整方案，对不适合公司业务发展的店面提供关、停、并、转的业务数据；对业务尚未覆盖、市场需求潜力大的区域制定开店计划，并协助相关部门逐步完善区域内最合理分布。 （每两个月定出店面选址及开店计划）  标准化建设：确立标准化建设方向，并定期监督与考评。（标准化管理、业务、培训流程建设）（每月30号上传各区域标准化建设的反馈情况）  企业文化建设：安排各区域公司整体企业文化（传统文化教育及教导向组织的打造）的推进及监督执行反馈情况。（每月30日前传至总经理邮箱）  会议管理：每月两次区域经理会议（销售会议、绩效会议），并做好记录上报及反馈。（每月30日前上传至总经理）  区域宣传：根据各区域业务特点，制定各区域业务宣传推广计划，并组织监督实施。  行政管理：对各区域行政事务监督和管理。 3.工作关系  对上关系：对公司总经理负责  对应关系：与公司人力资源、行政部、新房事业部  对下关系：区经理、店长