杭州极木科技有限公司 A轮
杭州 ·IT/互联网 ·20-99人
现场服务工程师FAE
12-18K·13薪
杭州
3-5年
本科
全职
职位描述
工作职责：
1、执行AGV停车场现场验收，调试，诊断，以及现场维护工作，同时可以指导承包商执行标准化设备维护工作。
2、现场通过设备实施状态快速诊断系统问题，判断软件，硬件故障。
3、现场确认设备的使用实效趋势以及失效形式并且反馈研发部门进行产品改进。
4、与研发部门，测试部门合作保证问题得到追踪，发现以及最终解决。
5、持续诊断以及优化现场安装，维护步骤，提高设备诊断及维护效率。
6、主动管理及培训承包商，制定标准化服务作业手册。
7、目标结果为导向，在非工作时间随时处理现场或非现场突发工作。
岗位要求：
1、大学本科以上学历，专业电气工程，机电设备或计算机相关专业。
2、3年以上设备诊断，调试，现场服务经验，AGV相关行业优先。
3、优秀的沟通能力，可以与相关部门同事及第三那方保持良好的沟通。
4、强大的自我驱动以及现场独立工作能力。
5、熟练运用工具软件AutoCAD，MS word，Excel, Visio 等。
6、良好的成本控制，相关管理以及多任务处理能力。
7、具有英语沟通能力优先。
说明：极木科技寻找现场服务工程师（FAE）加入团队，提供停车AGV方案中涉及的产品安装，调试，维护时的现场诊断以及维护工作。现场服务工程师需要有严谨的工程思维以及熟练的上手经验，同时有优秀的客户服务以及承包商管理经验。这个职位需要出差，个别时候通知期较短，且在任何情况下有GET-IT-DONE的思想以及决心。
1、执行AGV停车场现场验收，调试，诊断，以及现场维护工作，同时可以指导承包商执行标准化设备维护工作。
2、现场通过设备实施状态快速诊断系统问题，判断软件，硬件故障。
3、现场确认设备的使用实效趋势以及失效形式并且反馈研发部门进行产品改进。
4、与研发部门，测试部门合作保证问题得到追踪，发现以及最终解决。
5、持续诊断以及优化现场安装，维护步骤，提高设备诊断及维护效率。
6、主动管理及培训承包商，制定标准化服务作业手册。
7、目标结果为导向，在非工作时间随时处理现场或非现场突发工作。
岗位要求：
1、大学本科以上学历，专业电气工程，机电设备或计算机相关专业。
2、3年以上设备诊断，调试，现场服务经验，AGV相关行业优先。
3、优秀的沟通能力，可以与相关部门同事及第三那方保持良好的沟通。
4、强大的自我驱动以及现场独立工作能力。
5、熟练运用工具软件AutoCAD，MS word，Excel, Visio 等。
6、良好的成本控制，相关管理以及多任务处理能力。
7、具有英语沟通能力优先。
说明：极木科技寻找现场服务工程师（FAE）加入团队，提供停车AGV方案中涉及的产品安装，调试，维护时的现场诊断以及维护工作。现场服务工程师需要有严谨的工程思维以及熟练的上手经验，同时有优秀的客户服务以及承包商管理经验。这个职位需要出差，个别时候通知期较短，且在任何情况下有GET-IT-DONE的思想以及决心。
公司介绍
杭州极木科技有限公司是一家专注于人工智能和机器人关键技术的科技创新公司，致力于自动驾驶技术和智能操控技术在专用车辆及轮式机器人领域的应用与研发。
公司于2016年7月成立，坐落于美丽的杭州滨江和美国硅谷，创始人祁卫博士。
极木科技以工业类轮式机器人为主要产品方向，核心技术是基于摄像头、激光雷达、超声波雷达等传感器的智能自动驾驶，可用于仓储、物流、停车场、工厂、园区等领域。
团队主要成员是来自于联想、英特尔、CMU机器人实验室等顶尖技术精英，涵盖了人工智能、车辆设计、智能硬件、机器人等各个领域，实现了跨界强强联合，为公司的发展打下了坚实的基础。
极木科技的第一款产品是基于自动驾驶技术的机械臂夹持式智能泊车机器人。
极木智能泊车机器人可以直接进入车辆下方，通过机械臂自适应不同车型的轮距、轴距，夹取车轮，移动车辆。工作过程中无需载车板、车辆举升设备、坡道等辅助设备。机器人采用自动驾驶技术能够实现精确定位、路径规划、避障等功能。中央调度系统控制多机协同工作，对停车场的全部机器人统一任务调度、最优路径规划，有效提高停车场的停取车效率和空间利用率。结合手机预约停车、取车、付费，方便且快速，同时，手机还可实时查看存取状态信息，掌握车的所有动态。
公司于2016年7月成立，坐落于美丽的杭州滨江和美国硅谷，创始人祁卫博士。
极木科技以工业类轮式机器人为主要产品方向，核心技术是基于摄像头、激光雷达、超声波雷达等传感器的智能自动驾驶，可用于仓储、物流、停车场、工厂、园区等领域。
团队主要成员是来自于联想、英特尔、CMU机器人实验室等顶尖技术精英，涵盖了人工智能、车辆设计、智能硬件、机器人等各个领域，实现了跨界强强联合，为公司的发展打下了坚实的基础。
极木科技的第一款产品是基于自动驾驶技术的机械臂夹持式智能泊车机器人。
极木智能泊车机器人可以直接进入车辆下方，通过机械臂自适应不同车型的轮距、轴距，夹取车轮，移动车辆。工作过程中无需载车板、车辆举升设备、坡道等辅助设备。机器人采用自动驾驶技术能够实现精确定位、路径规划、避障等功能。中央调度系统控制多机协同工作，对停车场的全部机器人统一任务调度、最优路径规划，有效提高停车场的停取车效率和空间利用率。结合手机预约停车、取车、付费，方便且快速，同时，手机还可实时查看存取状态信息，掌握车的所有动态。
杭州滨江区左日电子商务1楼
相似职位
