理赔顾问

4-9K

湛江

1-3年

中专/中技

全职

职位描述

1、负责向客户介绍车辆理赔及解答客户咨询；

2、安排顾客的维修预约；

3、负责与进厂维修车辆的客户达成维修协议，确认维修交车时间；

4、监督工作进度并随时通知客户任何有关费用和交车时间的变更；

5、维修交车服务，售后跟踪服务；

6、完成公司下达的个人业绩及客户满意度指标。

职位要求：

1、一年汽车4S店理赔顾问工作经验；

2、服务意识强，较强的沟通交流能力和亲和力；

3、良好的Word、Excel办公软件操作技能；

4、持有C牌驾驶执照。

福利：六险一金、餐补、员工宿舍、年假、法定节假日、集团及厂家出外培训、员工旅游、员工活动等

公司介绍

湛江市南菱星晖汽车有限公司是南菱汽车集团全资子公司之一，是梅赛德斯--奔驰在湛江地区奔驰经销商，地址位于湛江市赤坎区东盛路7号-S12（海田国际汽车城内）。湛江南菱奔驰4S店于2012年1月注册，2013年7月建成，占地面积超15000平方米，严格按照奔驰全球统一标准“星徽理念”建立，整店设计风格大气、时尚，集整车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈为一体。销售奔驰燃油车、纯电EQ、混合动力等全系车型。

湛江赤坎区湛江市南菱星晖汽车有限公司湛江奔驰店

面试经验