河北望远信息科技有限公司
保定 ·IT/互联网 ·20-99人
技术服务支持
3-6K
保定
不限
大专
全职
职位描述
岗位职责：
1、负责公司产品基本操作流程及日常问题处理，并且能够及时跟进效果并反馈;
2、对接校方需求完成产品维护及保障等工作，熟练掌握打印机使用要求，负责手册打印、分发;
3、负责产品覆盖区域的基础技术支持和用户服务运营工作，进行日常维护以及问题收集整理。
4、接听技术支持电话，解答客户提出的技术问题，电话解决现场的故障和问题。
5、解决工程项目中日常使用时的问题，包括产品硬件、软件安装调试，故障排除，日常维护建议等；
6、 配合公司工程项目的实施工作；
任职要求:
1、大专及以上学历，专业不限，特别优秀者适当放宽；
2、拥有较强服务意识，具备较好的沟通协调能力;
3、熟练使用办公软件，具备基本电脑操作水平，可针对领导下发任务进行相关文档反馈;
4、有责任心，耐心
1、负责公司产品基本操作流程及日常问题处理，并且能够及时跟进效果并反馈;
2、对接校方需求完成产品维护及保障等工作，熟练掌握打印机使用要求，负责手册打印、分发;
3、负责产品覆盖区域的基础技术支持和用户服务运营工作，进行日常维护以及问题收集整理。
4、接听技术支持电话，解答客户提出的技术问题，电话解决现场的故障和问题。
5、解决工程项目中日常使用时的问题，包括产品硬件、软件安装调试，故障排除，日常维护建议等；
6、 配合公司工程项目的实施工作；
任职要求:
1、大专及以上学历，专业不限，特别优秀者适当放宽；
2、拥有较强服务意识，具备较好的沟通协调能力;
3、熟练使用办公软件，具备基本电脑操作水平，可针对领导下发任务进行相关文档反馈;
4、有责任心，耐心
公司介绍
河北望远信息科技有限公司
河北望远信息科技有限公司创建于2015年，地处河北省保定市国家级高新技术产业开发区。从事计算机应用、计算机系统集成、网络机房、安防监控、信息化建设全项目管理及运维服务等主营业务。
公司凭借精益求精的技术和优质高效的服务，已经在平安城市、智能交通、智能法院、智慧校园、智慧园区、智慧水务、移动警务以及城市综合体等大型智能领域实施了多项重点工程，服务客户覆盖政法、水利、教育等行业，获得客户一致好评。
公司拥有一支专业、高效、严谨的员工队伍。在全体员工的共同努力下，逐渐形成了“高效、创新、稳健、积极”的企业文化。我们信奉诚实、正直、努力、尊重的企业育人原则，精益求精，为客户创造更多价值。
河北望远与国内外众多知名品牌建立了良好、稳固的合作伙伴关系，逐步形成强大的人才、技术和品牌优势。与华为、华三、海康、科达、宇视、三星、索尼、希沃、鸿合、奥威亚、锐取、海信、联想等众多厂家成为紧密合作伙伴，共同打造优质品牌。
未来，望远继续遵循“以质量求生存，以创新求发展，以管理求效益，以服务求市场”的理念，坚持市场与技术并重的发展策略，坚持走科技创新、品牌发展的路线，用科技的力量为客户构建安全、高效、便捷的信息化建设项目。
望远，属于望远人，也属于客户！
望远人愿同所有客户共创美好未来!
河北望远信息科技有限公司创建于2015年，地处河北省保定市国家级高新技术产业开发区。从事计算机应用、计算机系统集成、网络机房、安防监控、信息化建设全项目管理及运维服务等主营业务。
公司凭借精益求精的技术和优质高效的服务，已经在平安城市、智能交通、智能法院、智慧校园、智慧园区、智慧水务、移动警务以及城市综合体等大型智能领域实施了多项重点工程，服务客户覆盖政法、水利、教育等行业，获得客户一致好评。
公司拥有一支专业、高效、严谨的员工队伍。在全体员工的共同努力下，逐渐形成了“高效、创新、稳健、积极”的企业文化。我们信奉诚实、正直、努力、尊重的企业育人原则，精益求精，为客户创造更多价值。
河北望远与国内外众多知名品牌建立了良好、稳固的合作伙伴关系，逐步形成强大的人才、技术和品牌优势。与华为、华三、海康、科达、宇视、三星、索尼、希沃、鸿合、奥威亚、锐取、海信、联想等众多厂家成为紧密合作伙伴，共同打造优质品牌。
未来，望远继续遵循“以质量求生存，以创新求发展，以管理求效益，以服务求市场”的理念，坚持市场与技术并重的发展策略，坚持走科技创新、品牌发展的路线，用科技的力量为客户构建安全、高效、便捷的信息化建设项目。
望远，属于望远人，也属于客户！
望远人愿同所有客户共创美好未来!
保定莲池区新一代C区(东北1门)新一代C区北门底商1142号（周丽旁边）
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