大庆中公教育
大庆·培训/辅导机构·20-99人
综合岗客服（肇源）
3-6K
大庆
1-3年
大专
全职
职位描述
1、负责分校前台，电话，网络咨询接待，为学员答疑解惑；
2、负责考生咨询电话回访，跟踪学员学习进度；
3、负责学员和家长来访接待，为学员制定学习计划；
4、学员开课期间，负责教室和资料管理、学员服务。
5、负责分校课程推广销售，完成每月销售任务考核。
6、通过完善服务及维护老学员，促成“老带新”、“低转高”、“退费转报班”，提高带班二次转化及退费转化，保证纯利润。
7、继续推行班主任标准化工作、提高学员转化率和通过率
8、ERP、排课系统等操作准确无误、严格遵守各项行政日常制度
1、学历要求：本科及以上学历，有同行业相关工作经验可放宽至大专学历。
2、能力要求：产品理解能力、倾听能力、语言表达能力、沟通应变能力、学习能力。
3、技能要求：基本办公软件操作熟练。
4、具备销售相关工作经验者优先。
2、负责考生咨询电话回访，跟踪学员学习进度；
3、负责学员和家长来访接待，为学员制定学习计划；
4、学员开课期间，负责教室和资料管理、学员服务。
5、负责分校课程推广销售，完成每月销售任务考核。
6、通过完善服务及维护老学员，促成“老带新”、“低转高”、“退费转报班”，提高带班二次转化及退费转化，保证纯利润。
7、继续推行班主任标准化工作、提高学员转化率和通过率
8、ERP、排课系统等操作准确无误、严格遵守各项行政日常制度
1、学历要求：本科及以上学历，有同行业相关工作经验可放宽至大专学历。
2、能力要求：产品理解能力、倾听能力、语言表达能力、沟通应变能力、学习能力。
3、技能要求：基本办公软件操作熟练。
4、具备销售相关工作经验者优先。
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