工作内容:
1.负责客户处的需求调研、分析,根据调研结果,撰写和产出需求调研文档及原型图。
2.根据实施方法对系统的流程、表单、模板等配置、调试和测试验证。
3.跟进客户需求完成情况、跟踪问题解决情况,及时向各方汇报反馈。
4.负责安装部署软件项目;掌握相关业务要求,制定合理的培训计划,制作相关课件,分角色进行软件项目操作的培训及使用指导。
5.定期主动与客户沟通汇报项目进展情况,同时主动与客户协商推进整个项目;协调与客户及公司内部各方关系。
6.接受项目经理的项目工作任务;
7.按规范形成和建立完善的实施过程文档。
岗位要求:
1、掌握网络和服务器硬件的基本知识;
2、有安装配置主流品牌服务器经验;
3、掌握软件项目实施的流程;
4、掌握公司各类软件产品及项目的前后台操作;
5、能够组织各类培训事宜,能够为客户提供大课培训;
6、能够制定项目实施计划,并合理推进项目,完成项目验收工作;
7、良好的沟通协调能力,能够与客户很好的沟通交流,能够适当的引导客户;准确收集客户的相关想法和需求;
8、良好的文档撰写能力。