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廊坊

不限

高中

全职

职位描述

工作内容：
1.依照服务规范要求，完成顾客来电订餐、排号、咨询、投诉、回访等工作任务，为客户提供高标准、高质量的服务体验，提高顾客满意度；
2.负责系统平台后台参数定期维护和更新，确保后台准确、合理；

职位要求：
1.普通话标准、流利
2.有较好的沟通表达能力、应变能力、自我情绪控制能力
3.熟练电脑操作及Office办公软件

薪资待遇：
1．薪酬4700-9000元/月，管吃住，每月带薪休假4天；
2．转正后给予报销家庭地址到工作地的硬座火车票及汽车票；享受五险一金，工作满半年公司给予报销办理健康证费用；
3．员工在公司连续工作满一年，可享受带薪年休假，并报销家庭地址到工作地点的往返硬座火车票及汽车票；
4．达到一定条件的员工（夫妻双职工等）可享有公司提供的住房补贴；
凡在公司工作满三年的员工其子女可享受 2000-5000 元/年不等的教育补贴；
6. 在公司工作满五年以上的员工，可获得金元宝一枚。

公司介绍

海底捞火锅品牌创立于 1994 年，是一家以经营川味火锅为主，融汇各地火锅特色于一体的大型跨国直营餐饮民营企业。公司始终秉承“服务至上、顾客至上”的理念，以创新为核心，改变传统的标准化、单一化的服务，提倡个性化的特色服务，致力于为顾客提供愉悦的用餐服务；在管理上，倡导“双手改变命运”的价值观，为员工创建公平公正的工作环境，实施人性化和亲情化的管理模式，提升员工价值。
二十多年来，公司已在北京、上海、西安、郑州、沈阳、南京、天津、杭州、深圳、武汉、苏州等 400 多个城市拥有多家直营餐厅。

廊坊广阳区新朝阳购物中心二期

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