职位描述:
1.利用网管平台实时监控系统的运行状态,对检测到的问题,能够根据问题的类型、严重程度,及时协调跟进人员进行处理;
2.通过接收各产品业务告警电话,管理故障处理跟踪系统的事件报告,协调相关人员完成故障的处理;
3.根据要求进行故障排查、情况收集和故障处理反馈,解决平台遇到的网络、系统等多方面的问题;
4.能够响应/处理初级网络故障/服务器故障。
任职要求:
1.一年以上相关工作经验,有机房运维经验,交换机、防火墙、服务器硬件相关经验的优先;
2.了解交换机、路由器等网络设备、TCP/IP、网络应用协议;
3.有操作系统或网络维护以及服务器维护经验,有一定的网络故障、系统故障、应用服务故障的分析调试能力优先考虑;
4.具备CCNP/HCNP/RHCE 优先考虑,熟悉Linux和UNIX具有RED HAT 认证优先;
6.此职位需要适应7X24轮班工作体系;
7.有过idc运维工作经验,与服务器硬件基础知识的优先。