作为 SmartX 售前解决方案架构师,您需要深入理解 IT 数据中心变革背后的逻辑,掌握背后的核心技术。您不仅要精进技术理论,还需要不断提升动手实践能力。SmartX 要求每一位工程师“把手弄脏”,练就“hands-on”的硬功夫。您的目标绝不是局限于支持销售、更多的是让 SmartX 的品牌、产品、解决方案与服务被认可,为合作伙伴实现收益,为客户创造价值。为此:
- 您需要人品正直且靠谱,这是一切可持续健康关系的基础,无论是与客户、合作伙伴还是同事;
- 您需要足够的专业,成为一名产品技术的专家,理解产品的细节和价值,具备极强的动手能力;
- 您需要真诚且开放,不功利,看中职业的长期发展;
- 您需要勤奋且具备同理心,保持 “Day-1” 的工作状态。
岗位职责
- 深入理解公司产品及技术,了解行业和市场竞争;
- 通过与客户沟通并建立信任,深刻了解客户的需求与痛点,形成基于特定行业与场景的解决方案,达到影响客户决策层的效果,并将其赋能销售团队;
- 同合作伙伴建立联系,针对性的输出销售工具,并培训合作伙伴;
- 向产品团队反馈用户的需求,帮助完善及迭代符合用户真实需求的产品和功能;
- 定期整理客户成功故事,输出典型用户案例;
- 通过实践总结输出具备行业可复制的方案和文档资料。
职位要求
- 大学本科以上;5+ 年企业级 IT 产品售前解决方案工作经历;
- 优秀的演讲技巧,善于倾听并准确归纳客户反馈;
- 具备方案架构设计的经验,善于用文字、图示清楚地表达架构意图;
- 扎实的 IT 基础架构知识功底,熟悉服务器硬件、操作系统、虚拟化、存储、网络等相关领域的核心技术与主流产品;
- 精通 Linux/Windows 系统管理和运维,熟练使用至少一种脚本语言;
- 至少熟悉两个以下行业的业务场景:运营商、医院、零售连锁、地产、汽车制造、生物制药、物流、交通(航空/铁路/港口)、电力、石油/石化、公安、海关、税务/法院。