岗位职责:
(一)、统筹地产新建项止所有物业(含前期售楼部及展示区)管理监督工作,包括移交的工程、安保、消防、清洁、师生服务、投诉处理的日常运作,属下所有人员的培训、工作布置,并随时向公司总部汇报。
(二)、负责制定项目管理方案,并根据公司要求,每年对方案进行调整。
(三)、合理分派工作,确使员工严格遵照公司的指示工作。
(四)、监管组织员工培训及考核,确使他们的工作达到公司要求的水准。
(五)、日常突发事件及投诉处理,并将处理情况汇报总部.
任职要求:
(一)大专或以上学历,管理类相关专业普通话口语和书面表达能力,具有物业管理经理上岗证书,持物业管理师证者优先考虑。
(二)五年或以上物业管理公司物业管理工作经验。
(三)熟悉物业管理工作流程和环节;熟悉国家相关物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序;受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共事件危机管理、物业管理知识等方面的培训。熟悉办公自动化软件操作,良好的口头和书面表达能力。
(四)对物业管理中的安全、消防、租赁、合同管理、办公室行政管理,客户服务管理等内容都有较深了解;
(五)有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力,具备全面统筹大型综合物业的能力;有较高的职业素质、责任感,良好的管理理念、服务意识、应急处理能力,为人热忱有礼,工作仔细认真,抗压能力强。