售后技术支持工程师（实习）

100-190元/天

成都

在校/应届

大专

新实习生职位

职位描述

岗位职责：
1、协助受理公司网络产品（路由器、交换机、AC/AP等）的售前/售后技术支持；
2、远程或现场支持，以解决经销商/大项目客户部署和使用产品过程中出现的技术问题；
3、深入了解产品，能够利用网络技术知识，合理地根据实际网络环境对产品进行部署、测试，实施进行优化、调整；
4、负责组织公司内部人员进行培训学习，提升业务能力以及技术水平；
5、负责对渠道、代理等负责人以及合作伙伴进行相关技术交流、培训学习；
6、负责技术服务部门的团队建设、流程管理建设和客户满意度建设。
任职资格：
1、大专及以上学历，计算机网络相关专业优先；
2、熟悉TCP/IP等网络通信协议；
3、熟悉无线相关知识，有无线产品（路由器、交换机、AC/AP等）部署经验；
4、有较强的沟通协调能力、学习能力以及团队协助能力。
注：实习结束提供发展方向有技术支持工程师、产品运营专员、产品助理、项目经理等

公司介绍

Cetron（思创），中国智能家居Wi-Fi解决方案领导品牌。2015年成立至今聚焦于智能家居行业，深入场景应用与物联网结合，致力于通过技术研发和产品创新，提供低辐射高性能的智能化全宅网络覆盖解决方案。
思创基于丰富的产品技术和行业经验，坚持自主研发产品路线，目前具备涵盖智能无线控制器、智能无线AP、PoE交换机三条完整的产品线，并且每年实现产品的迭代更新，以快速响应市场需求。持续加强在研发领域的投入，并于2017年获“国家高新企业”认定，企业稳健发展，2019年荣获瞪羚企业荣誉称号，累计获得大量荣誉专著及奖项。至今思创在全国发展近500家智能家居合作渠道，与运营商建立了深度的合作，业务范围覆盖全国各大省市、自治区，基于用户需求提供专业的解决方案。
思创的核心团队成员来自于智能家居行业的知名专家和国际国内知名数据通信厂商的资深人士，他们均拥有十年以上的工作年限，分别在研发、产品、渠道管理和售前等领域承担着重要的角色。他们对智能家居系统、数据通讯领域有着极深的理解和技术积累，对电信与金融级高可靠的产品设计与开发有着丰富的实践经验。从初创到现在，团队秉持“以客户为中心”的核心理念，以匠人之心打磨每一款产品，认认真真服务每一个客户。

公司官网：http://www.cetron.cn

成都武侯区菁蓉汇1B座4楼

校园宣讲会